●开发外包策略降低成本，使成本易于调控
CFO在未来的作用
IBM业务咨询服务事业部将财务总监在未来的作用看作是商业策略、流程和信息的连接点，是将动态性更强的“随需应变”业务模型中的关键构件有机地结合在一起的保证。以下几点方向性的内容需要强调：
●首先，财务总监将推动高响应能力业绩管理解决方案的发展。在随需应变的世界里，开发全面的集成框架是成功的保证。
●第二，财务总监将实施富有弹性的管理结构。动态控制和风险管理的过渡将在市场上收到回报。
●第三，财务总监承认成本的调整能力将是保持持续效率的基本保证。外包和共享服务是实现降低金融成本所需要的分阶段功能变化步骤的关键。
●最后，财务总监将不断地跨整个企业推动流程的细化，更好地利用技术投资以及提高人员技术，因为他们认识到这些是实现转变所需要的基本条件。
进入随需应变的金融服务世界的路径
1.以“ChiefFocusOfficer”的姿态出现。因为只有当整体商业模式的设计能够积极地驱动决策，才会使企业达到卓越的成功。
2.设计迅速响应的商业运行和管理架构。在随需应变的世界里，发展完整、整合的基础架构是必须的。许多机构缺乏预测性和快速响应能力来满足其股东信息要求(何时、何地以及如何进行)的信息架构，因此，以完整的方法向商业绩效管理迈进是必要的。
3.建立有弹性的管理架构。向机动控制和风险管理过程的转变，会获得市场的肯定；CFO应该管理企业价值整合、确保高品质的价值创新和控制内在风险。
4.清楚地了解成本变化将是金融成本中达到阶段性功能改变的基本要求。为了达到下一步的功能改变，企业必须采用最佳运行流程，使用最新科技。例如SixSigma，全球性地搜寻相应功能并实施业务流程外包。
5.成为商业流程、科技和人的主要整合者，尤其在他们开始了解到融合是转型的基本要求的时候。在随需应变的状态下，这样的融合将超越企业的界线延伸到整体价值网络。要创造这样的新环境，CFO必须与CIO共同合作，从科技以及“新DNA”当中获得最大的效益。例如，技术系列、能力及焦点，以建立有效的能力。