3、公司发现高档市场处于停滞状态。宝洁进入中国市场这么多年，一直控制着高端市场，高端市场对宝洁而言，发展相对缓慢。
飘柔在这次市场行为中扮演了宝洁公司产品组合中冲击中挡市场和狙击对手进入高档市场的双重角色。至此，市场竞争更加激烈。各档定位价格标准也有下滑趋势。基本上高档市场价格定位由原来的40元左右降为现在的35元左右，中挡市场价格定位由20元左右降为15元左右。
企业要在市场上立于不败之地，应不断推出新的产品和创新的经营思路来赢得市场。2002年有不少二线品牌开始了新品的推出。如拉芳推出了现代美和雨洁。现代美强调是采用古代黑米蛋白为原料，定位为专业洗发水这样一种品牌，很明显，拉芳不希望只是在中低市端占据市场分额，更希望在高端赢得一席之地。毕竟作为中挡品牌，拉芳的伸长空间有限，上乏无力，在往低走，只能是拼一场两败俱伤的惨烈之战。宝洁有潘婷、海飞丝镇守高端阵营，拿飘柔冲锋陷阵，背后还有两员大将守门口，在市场竞争中游刃有余。拉芳只有一个品线，洗发水的价格是不断下降，要想在竞争中立于不败之地，就只有开辟新的战线来应未来之变。此外，要想成为一个全国性的品牌，也必须在高端阵营分得一杯羹。现代美就扮演了冲击洗发水高端市场的角色。雨洁主打去屑概念，目的是稳固中端市场，阻击竞争对手。拉芳新品的推出，解决了两个问题：一是解决现有产品的尴尬局面，用新品刺激经销商的利润，用老产品维持销量，占据市场分额；二是用新品祢补产品线上的不足，比如推出高端产品解决产品档次瓶颈等。
所以，要想在洗发水市场中继续发展，就必须根据公司的自身情况，对产品进行组合，对不同产品赋予不同的市场功能。在市场中有计划，有针对性地参与市场竞争。
这个图表是2002年末洗发水市场占有率的情况。前十个品牌中，有四个是宝洁骑下的，联合利华有两个品牌，丝宝也有两个品牌入榜，拉芳的麾下没有品牌进入前十名，还未成为全国性品牌。
