产品组合

产品是市场提供物中的关键因素。营销组合计划起始于如何形成一个提供物以满足目标顾客的需要或欲望。顾客用三个基本因素评判该提供物：产品的特点和质量、服务组合和质量、合适的提供物价格。简单的说就是产品、服务、价格。这三个因素紧密结合才能成为有竞争吸引力的提供物。

　　什么是产品组合？产品组合是一个特定销售者售于购买者的一组产品，它包括所有产品线和产品项目。

　　产品组合要具有一定的宽度、长度、深度和粘度。

　　什么是产品组合的宽度呢，产品组合的宽度是指该公司具有多少条不同的产品线。

　　产品组合长度是指它的产品组合中的产品项目总数。

　　产品组合深度是指产品线中的每一产品有多少品种。

　　产品组合的粘性是指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或者其他方面相互关联的程度。

　　我们以宝洁公司生产的消费品为例，来具体解释一下这四种概念。

　　在表中我们可以看到，宝洁公司产品组合的宽度是五条产品线。（实际上，该公司还有许多另外增加的产品线）

　　在表中，产品项目总数是25个，我们就说宝洁公司产品组合的总长度是25。我们也可以计算出该公司产品线的平均长度。平均长度就是总长度（这里是25）除以产品线数（这里是5），结果为5。

　　产品组合的深度是是指产品线中的每一产品有多少品种。例如，佳洁士牌牙膏有三种规格和两种配方（普通味和薄荷味），佳洁士牌牙膏的深度就是3*2为6。

　　产品组合的粘性因考虑问题角度不同而不同。如宝洁公司的产品都是通过同样的分销渠道出售的消费品，因此我们可以说，该公司的产品线具有黏性；就这些产品对购买者的用途不一样而言，我们又可以说，该公司的产品线缺乏黏性。

　　接下来我们讨论一下产品组合的基本形式。

　　第一种就是一种产品线中多种功能产品的组合。在一种产品线中，公司经常开发出一个基础平台和原型，它们将为满足不同的顾客要求而增加功能。这些不同功能的产品在一起就形成了产品组合。