成功的战略是最好的战略？---IBM蓝色战略的误区

　　IBM早就拥有网络交通传输中的路由器及开关技术，却将这上百亿美元的网络设备市场拱手让给了思科；IBM实验室中关系数据库技术早已出炉，却是由甲骨文吹起了市场热流，IBM至今也仅在这几十亿美元的市场中分得一小杯羹。此外，升阳大力推展的UNIX伺服器，BEA系统的中介软件，EMC的数据存储系统等等，一个又一个无名小卒在短短几年间成长为领袖级企业，IBM可谓网大窟窿也大，眼见一条条大鱼漏网。

　　试想，如果郭士纳当初舞动神工鬼斧，将蓝色巨人拆分成蓝色精灵，也许如今的思科、升阳、甲骨文、BEA和EMC均是IBM蓝色世界的组成部分。那么IBM股东们的回报也许会几十倍、几百倍地增加。相信IBM股东唏嘘之余，仍对2.5倍的每股盈利增加心存感激。郭士纳也自然希望以此来证明其决策英明。那么IBM业绩到底是否与郭士纳所坚持的垂直一体化战略有直接关系呢？在郭士纳统领IBM后的6年中，几乎所有营业额的增长和全部的增员源出IBM全球服务部门。该部门为客户提供咨询及外包服务。

　　在郭士纳看来，这两项服务业务的巨大成功是他一体化战略的直接结果，但此论有点牵强。首先，靠服务推销硬软件和系统集成听起来有些道理，但实际上IBM的系统销售成绩平平，硬软件一体化与咨询服务的协同作用难以说明。其次，IBM靠计算机主机发家，安装、维修等售后服务是其善待客户的传统。由此可见，IBM这头大象也许一直就会跳舞，只是碰巧在郭士纳任期内跳得更欢而已。