决战在高层

　　第三类高层素质是跨业务，跨区域，跨国度进行管理的管理能力。这一类素质尤其在第五种“无关多元化企业”中尤为突出。我们称之为“运营素质”。在企业家中，有的人具有战略眼光，可以称之为“战略型企业家”，有的人具有运营能力，可以称之为“运营型企业家”。很多技术出身的企业创业者，或者擅长作秀、演讲的创业者，其实是不具备“运营”一个企业的素质的，所以当这个企业长大成型后，他一定要退下来，请个职业经理人。这种创业者，不乏战略眼光，但缺少的正是这种“运营素质”，他可以成为“战略型企业家”，而不能蜕变为“运营型企业家”。

　　五种类型企业：创业型企业、少而大发展期企业、大而单一型企业、技术快企业、无关多元化企业；以及这五种类型企业背后对企业高层的三类素质要求：个体客户素质、战略素质、运营素质，在一定程度下，决定了一个企业的生与死，兴与衰。

　　（本文作者系北京新华信管理顾问有限公司董事长）