有信仰的公司没有能量的浪费，没有无谓的权术争斗，所有的努力都导向一个方向，这使得公司具备了一种可怕的市场力量
企业必须能够描述自己，而这种描述必须既面对内部听众，又面对外部听众。这是因为，企业无法简单地用它们制造的产品来定义自身。伟大的公司不把它们的价值观同一项特殊的产品或服务联系在一起，因为它们知道，自己的长期使命不是生产某一特定的产品或提供某一特定的服务。比如，当你把自己定义为一家家电公司时，你有没有想过，当人们不再渴求最新潮的电器的时候，你又用什么维系公司呢？而假如你能够清晰地描述自己，提炼出一个始终如一的公司理念，形成一种内部宗教并据之行动，你将能够激发出公司员工身上蕴藏的巨大能量。公司信仰的目的是使公司上下成为一体，它显示了管理的“精神”气质。公司信仰也就是公司精神─—公司赖以成立的一系列价值观和态度。它明确了公司的发展方向，使每个员工都清楚目标所在并为远大的目标作出贡献。
有信仰的公司没有能量的浪费，没有无谓的权术争斗，所有的努力都导向一个方向。具备信仰的企业往往能在市场上取得巨大的成功，无论是微软、可口可乐、耐克还是迪斯尼公司都证明了这一点。
“让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机，都使用微软的软件。”这是微软公司的口号。一个帝国就从这样的远见卓识中诞生了。每个人都为同样的事业而战，这使得微软具备了一种可怕的市场力量。
在丰田，每个员工都知道，他(她)是赢得世界声誉的日本最卓越的汽车制造商和服务商的一部分。为此,许多丰田人处处小心翼翼,生怕自己的一言一行、一举一动有损于公司。
丰田的员工为了维护公司的整体形象,即使有些同自己不相干的事也去管。有一位丰田员工在大街上看到一辆停靠在路边的丰田车，发现车身上有一处灰尘,马上掏出雪白的手帕抹去那处灰尘,让汽车重放光彩。因为,如果丰田车有了污点,丰田人好像自己也沾上了污点。
