企业文化,被阅读的时尚

   2023-12-16 互联网1450


  大部分人喜欢往死里相信优秀的企业必定有着优秀的企业文化。他们也相信优秀的企业文化蕴含着难以估量的力量。一般来说,应该是这样。到目前为止,中国的海尔、华为、西方的IBM、英特尔等看上去优秀的企业,确实已把企业文化融入经营中去了,并取得了令人瞩目的成就。

  曾有一位消费者是这样来表达他对企业文化的认识的。他认为,人们在作为消费者时与其说是和企业打交道,倒不如说是和企业文化打交道。他举的一个简单的例子是购买海尔的产品。他说作为海尔产品的消费者他确实找到了那种“当上帝”的感觉。他认为这就是文化。但企业文化肯定不只是表现在公众眼里看到这种表向。它更有着更深刻的含义。这些企业文化最明显、最不同寻常的性质总会引起人们极大的兴趣:IBM公司从30年代起就以员工热爱公司、积极工作而闻名于世;本田公司、松下公司等日本公司的员工们有着日本人对组织的那种特别忠诚;苹果集团以及其它高新科技公司更注重新型的管理文化,以有别于传统企业当然也取得了极大的成功。

  在企业文化力量雄厚的公司中,员工们方向明确,步调一致。IBM公司是这种强力型企业文化的代表。IBM公司的企业文化中最具特色的有以下几点:(1)公司的每一位成员的尊严和权利得到重视;(2)为本公司产品在世界各地的消费者提供最上乘的顾客服务;(3)为达到公司经常目标,运用最佳经营方式来进行每一项业务活动。1962年,IBM第二代旗手小沃森说:“就企业相关经营业绩来说,企业的基本经营思想、企业精神和企业目标远远经技术资源或经济资源、企业结构、发明创造及随机车决策重要得多。当然,所有这些因素都极大地影响着企业经营的业绩。但我认为,它们无一不是源自企业员工对企业基本价值观念的信仰程度,同时源自他们在实际经营中贯彻这些观念的可信程度。”

  较为成功的高新科技产品公司通常有一种不同于传统行业的企业文化——一种官僚气息少、创造性思维强、求贤若渴、人员关系平等、内部交往坦诚的企业文化。而众所周知的INTEL的企业文化在此领域堪称典范。从70年代开始,英特尔利用就不断积累坚强的技术实力,同时也建立了一套完整的经营管理体制以及独特的企业文化,为往后的动作奠定了稳固的基石。英特尔著名的目标管理,就是其以结果为导向的企业文化的基础。在目标管理中,英特尔认为最重要的是要有成果管理的观念,也就是强调确实、可量化的方法。同时,在此管理原则上,逐步建立起英特尔的企业文化:即以结果为导向,着重纪律、鼓励尝试风险、品质至上、以客户为导向以及让员工乐在工作。
 
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