全球化扩张的过程中怎样解决跨文化、跨地域的管理问题？恐怕TCL的集团董事长李东生是国内企业家中少有的几个有一定实践经验的人。自与汤姆逊公司成立合资公司TTE，并于5月份宣布成立TCL—汤姆逊跨文化管理团队以来，中间最忙的人还是李东生，他和管理团队的主要负责人的足迹遍及美国印第安纳、墨西哥、纽约、法国巴黎……
“的确，全球性的整合对双方企业及员工的影响是很大的。”李东生说，新的全球企业架构一定会有变化，但一定会是一种积极的变化。整合中的变化对员工个人的影响整体来说是正面的，因为一个具有强大竞争力的企业能给员工带来更好的发展机会。“必须用开放的心态来管理合资公司。整合的成功，主要取决于文化整合的成功。”
在印第安纳
几个月前，在汤姆逊印第安纳的总部大楼，李东生第一次向在座的100多名即将加入TTE的管理人员介绍了TCL和未来的TTE，和汤姆逊总裁Charles一起正式宣布了整合工作的进程并介绍了TTE的核心管理团队。
北美市场在汤姆逊彩电的全球经营体系中扮演着非常重要的角色。北美市场的销售额占汤姆逊全球彩电销售额近一半，但其业绩表现不佳，市场份额下降和巨额亏损是TTE要面对的现实，能否尽快扭转北美市场的经营状况，对TTE的成功与否至关重要。“我反复强调了变革和创新。我们需要变革。”李东生说，他在印第安纳的办公室里看到五十年代的宣传画：RCA16寸彩电495美元一台，90天的保修需要额外的39.95美元。“这种情况再不会有了，企业要生存，一定要适应市场，否则就会被淘汰。”
面对面的交流和沟通更重要，在随后的沟通中，李东生发现，“大家的担心不在于技术，也不在于营销，而在于东西方文化的差异。”这也是TTE以后运作中遇到的最大问题。很多员工对TTE除了期待，还有顾虑和担忧：整合中的改变对他们个人是否有影响？他们的工作职务、利益以及今后的发展机会如何？个人是否能够适应这种新的变化？等等。
