所以企业要塑造一种健康的“宗教”信仰,这种信仰必须是发自内心的,所有人都信奉的价值观念。笔者并不赞同形式上的信仰,比如很多企业也都宣称自己有信仰,企业理念洋洋洒洒几十条,甚至上百条,但我们常说,佛祖在自己的心中,那些口号、标语、活动,不过是一种形式,要让一个人真正信奉企业的信仰,必须借鉴一些宗教的做法。
恩威药业和后来的海南航空都按照佛教的宗旨建立了自己的企业理念,媒体也大肆报道,但笔者感觉,并不是很成功,主要是因为:
首先,佛家将求清净不争,作为一个人精神的高层修养是有好处的,可以让人远离贪欲、诱惑,但企业的很多行为是在规则之外的,所以企业要将球适度的灵活性,因此,如果处理不好这两者的关系,往往会歪曲佛教的宗义,达不到凝聚人心的效果。
其次,佛家将众生平等(基督教、伊斯兰教也都如此),从这个角度看,总经理与普通员工只是职责不同,不应该有等级观念,但要在企业里解决这个问题,谈何容易,做不好又让人感觉是形式主义。
笔者认为,企业要建立自己的“宗教”信仰,要认真学习和领域宗教的本质,否则就会似是而非,东施效颦。企业建立自己的“宗教“信仰可以借鉴宗教传播的方法,对于建立自己的企业文化,提升企业管理水平和员工凝聚力大有好处。
首先,宗教都有自己独特的仪式,企业塑造文化也要注重仪式,现在有很多人说搞一些仪式和活动是形式主义,其实这是对企业文化的一种误解。一个优秀的文化必须具备独特的仪式,比如某公司的新员工刚入职时,要由老员工或者部门经理背进公司大门,这样的行为体现了公司文化的一种传承,对于让新员工尽快融入企业是很有好处的。
其次,宗教都反复强调自己的信念,正如基督徒每天都要祷告一样,企业也要反复强化宣传自己的文化。有些人认为这是一种形式,但有一次笔者问一个海尔的员工,“你认为海尔的文化是否真的很优秀,员工都认可吗?”他回答,刚开始大家也不认同,但是听到的看到的多了,大家也就相信了。这在心理学中叫“潜移默化”,行为改变人的态度,是有一定的道理的。




