在企业文化的塑造中,“狼”真的那么管用吗?
曾几何时,用一种动物的特征形象地表达企业文化,成为中国企业通行的做法,我们不妨将其称为“企业文化的仿生学情结”。除了“狼”之外,经常被用来比喻企业文化的动物还有牛、虎、狮、大象等。既然能成为一种时尚而盛极一时,必有其文化根源。
首先,中国传统文化的具像化思维方式在起作用。自古以来,国人趋向于以物言志,将某种精神特质和追求用有形的物体表达出来,所以,才有了古代诗词歌赋中“赋、比、兴”的主导手法,也才有了文人骚客们“心为物役”、“物为心声”的精神境界。传统文化的底蕴潜移默化地影响着现今的企业家和企业文化学者,使他们习惯于以物拟人、以物言情,最终导致他们的仿生学情结。
其次,企业家本人的情感和个性追求因素在起作用。将企业文化用特定的动植物特征来表达,不仅是受上述传统文化熏陶的原因,一般来讲,也渗透着企业家本人的情感和个性因素。我认识一位企业家,在他的企业里,企业文化以“大象文化”和“雪莲品格”来描述。之所以提出“大象文化”,除了推崇大象“诚信、实力、稳健、敏锐、团队与和谐共生”的品质外,一个重要的原因是这位老板的儿子酷爱大象。所以,在该企业的礼品系列中,大象模型是很重要的一款。而“雪莲品格”的内涵则是“洁身自爱,坚韧不拔,奋发向上”,也反映了这位企业家本人的为人和追求。
再者就是员工的接受意愿。任何企业文化表述只有被员工由衷地认同才能转化为实际的力量。企业文化的仿生学倾向,也体现了企业家“让员工容易接受、愿意接受”的心态。据说有家企业将非洲草原上狮子追逐羚羊的巨幅照片挂在最显眼的地方,鼓励员工保持“羚羊”一样的警惕性和速度。因为为了生存,羚羊必须比跑得最快的狮子跑得更快一些。
这也与我们缺少卓越企业有关,只能以商业文化以外的事物来做类比。真正意义上的企业,作为一种社会组织形式,在中国的历程还不长,缺乏像GE、IBM那样基业长青的百年老店,缺少那种相对严密高效的大型科层制的现代企业制度,寓言式的企业文化描述看起来更容易理解和感知。




