3.术语贴近顾客:面对一般大众,就应该用大众语言,“甲醇”是什么?不懂的人不会购买;懂的人则会想:只有假酒才会用甲醇勾兑。那么该品牌的市场定位主要是用来区别于假酒吗?
改变人们的消费习惯是很难的,因为人们害怕改变习惯会带来不适、风险等。所以,贴近市场运作是新技术、新产品取得市场认可的最一般最有效的方法。
对比案例:大宝系列化妆品广告创意的立足点就是贴近市场:在产品功能上,它能满足不同职业消费者的需要;在时段上,它有满足不同时段需要的产品;在广告人物造型上,突出不同职业的个性化、典型化;在广告语的选择上,让消费者自己说感受。大宝的广告温馨而平易近人。
三、创造市场
案例:一公司发行一种××众惠卡,旨在加强买卖双方联系,消费者购买此卡后可以在入卡商户凭卡享受购买、消费优惠;商家支付一定费用即可加入客户网络成为会员,以此吸引顾客,也等于为自己做了广告宣传。结果是:消费者不愿购买此卡,因为许多在卡商户不愿提供优惠,更兼许多大商场、连锁超市、便民店等不愿加入网络成为会员。
该公司的失误在于运用创造市场的手法操作时,一是其产品定位不准,二是目标顾客定位不准,将日常消费和特殊消费混为一体。创意虽佳,但对该公司却是心有余而力不足。运用创造市场的手法开拓市场时应注意:
1.产品类型:这类产品一般是非渴求商品,或者是刚刚投放市场还不为消费者认知的商品。
2.消费者特点:消费者对这类产品往往是无需求的,因此其购买欲望极低。企业为销售这些产品常常是大搞现场促销、热卖,甚至动用大量人员去推销,其结果往往适得其反。
3.运作手法:一是要制造特殊的环境、独特的气氛,让消费者“别无选择”;二是要运用转移营销、异地营销,离开原有的消费群体可能会给新品带来一线商机。




