背景
在“中国人力资源100人”成功运行一周年之际,中人网携手“100人”,相约知名商学院、IACMR组织,广邀具仁爱之心的智慧之士,共同发起组建“中国人力资源3000强”组织,旨在传承仁爱、启迪智慧,希望这个组织紧随“100人”的步伐,为中国人力资源开发与管理事业的发展、企业管理水平的提升、人才的培养以及中华文化的复兴,做出自己的贡献。
期待“3000强”
作为中国人力资源100人组织第一届学术委员会主席,徐淑英教授尽管尚未有机会亲自参加该组织的活动,但通过网络和邮件等多种方式,对该组织及活动已有深切感知,并非常认同“100人”活动中开放的分享精神。在“3000强”组织发起年会前夕,她在表达个人对该组织及活动的看法时表示,非常赞成“100人”组织以其力量、精神和宗旨,汇聚更多的人力资源同仁,共同为中国人力资源领域的发展贡献力量和智慧,并产生深远的良好影响。
而基于自己的经验和眼界,对于3000强的三年远景规划和未来,她又不忘谆谆告诫:3000强组织有一个三年计划,我希望在三年之内,这个组织能如愿达到3000名成员的规模,组织中的成员,人人都是中国人力资源行业发展的推动者。但是,学习是需要时间的,我更希望组织者不要单纯盯着3000这个数字目标,重质甚于重量,如果一年之内达不到1000人,没有关系,不要着急,不要怕开始太慢,稳打稳扎把基础打好,以后进步就快了。
目前,全球最有影响的一个人力资源协会在美国,即美国人力资源管理协会。这个协会有25万名会员,在培训、认证、科研方面以及整个领域的发展上,他们都扮演着非常重要的角色。中国目前尚没有这样的人力资源协会组织,所以,我还希望3000强组织能成为将来成立类似的协会打下一个坚实的基础,而该组织中成员的行为、态度、技能、价值等等,都能对未来人力资源专业的发展产生极大影响。
在这三年之内,我也希望每个成员自己都有一个个人的奋斗目标,定下前进的方向和路径,同时也为您的组织的进步定一个目标,然后朝着这个目标努力。不过,目标要定得恰当,太高不容易达到,太低又缺乏挑战性,所以适合最好。更重要的,是明确参加3000强组织的目的。要知道,在一个团队的力量支持下,个体可以进步得更快、更多。加入这个组织不仅是来学习,还要有贡献,需要大家一起交流、互相补充、共同进步。最好的学习方法是教别人和互相分享,无论是最好的经验还是最深刻的教训,对于组织和个人的成长而言,都是有帮助的。希望大家可以形成开放的、无保留的交流风气!
“后危机”?未必
尽管未能亲自到会,对年会主题之一“后危机时期,人力资源管理的反思与展望”,徐教授也发表了自己的见解。她表示:2010年距离全球性金融危机爆发已经相隔2年。如今,大家已经开始反思原因、评估影响、总结经验教训、寻找尽快恢复的良方等等,各方面的争论很多。正如有分析认为,美国的金融危机,同时暴露了美国价值观的局限,徐教授对此有同感,并补充表示,金融危机还是经理人责任的危机,美国2009年成立相关机构并出台很多法律,希望能对经理人的职责、决策、薪酬等加以监控。
美国国会2009年2月份通过立法,要求财政部监管那些接受政府7000亿美元不良资产救助的公司的高级经理的薪酬情况。2009年10月,美国国会金融服务委员会通过投票,批准成立一家联邦金融监管机构——消费者金融保护署。美国联邦储备委员会首次对银行业员工的薪酬提出监管要求,以防止这一行业再次出现导致本次金融危机的过度冒险行为。期望通过制度建设,引导经理人决策不仅关注企业股东和经营者的利益,还要平衡员工、顾客,投资者,社会等各方面的利益。
至于称当下为“后危机时期”,徐教授认为为时尚早,虽然从经济各方面的指标来说,最危险的时间已经过去了,但产生危机的根源并没有消除,不确定因素还有很多。假如根源没有解决,将来可能还会发生其他的危机,诸如环境、人文等。
其实早在10年前,经济领域就已有专家预测到危机的存在。因为很多金融产品都是着眼当前财务业绩和个体金钱回报,并没有考虑对于长远发展的影响。可惜由于多种原因该问题未能得到应有的关注。就目前来看,这些经理们个人的价值观、职业道德、管理方法等等是不是得到了纠正呢?如果不是的话,风险无疑还是存在的。
教育的角色
在金融危机发生后,美国前总统布什曾私下说,美国金融领域的那些问题,都是哈佛商学院那些学金融的青年人制造的。此言遭到了很多商学院的抗议。而身为教授并极具自我反思精神的徐教授认为,此次危机的确显现出目前教育体制的软肋。很多高级经理人都有MBA的学历,世界500强企业中拥有MBA学位的比例,可能远远高于中小企业。然而,有些中小企业虽然没有众多的MBA,却能通过自身的价值观就能把企业办好。这其中反映了很重要的一点,就是MBA教育中价值观、道德以及社会责任感教育需要加强。当然,这方面的教育从中小学教育就应该重视,但这并不代表成人就不需要这类教育,因为成人的价值观、道德、社会责任感同样可以被影响,MBA培训应该借助危机爆发这个契机强化这方面的工作。
包括多伦多、斯坦福、哈佛在内的很多美国知名大学,这几年内都进行了培养制度的改革。MBA课程一般是分专业设置,金融、市场、管理等专业各司其职,只负责各自专业领域的知识,侧重技能培养,所以MBA教育缺乏多方面考虑综和性的培训。改革的目的是要开展多元化的培训,由技能型向综合型转变,让学生有多元化的思路。诸如开设新的子公司,要考虑清楚这个子公司与当地法律、环境等各方面的关系,对股东,员工,顾客,社会的影响,然后再做决策,赚钱与否反而不是最主要考虑的指标。中国目前MBA学校现在他们的课表基本还是模仿美国之前的课程设置,很传统,所以也需要改革。
结语
徐教授最后说道:总的来讲,这次危机可谓全世界最大的危机。但是,相比1929年的大危机。我们在各方面都有很多进步,对于这场金融危机,更重要的讨论倒不在于危机是否已经过去,而应该追究问题产生的深层原因,从根源上找出解决办法,在技术、制度设计、思考的能力和高度等方面做更好,并以之为避免下一次危机到来的经验。
好比世界大战至今已经发生了两次,人类需要共同思考如何阻止第三次世界大战的爆发。我们对于经济、环境以及人文等领域的问题,同样需要深入反思,以此为鉴,做好预防,不要再有第三次的危机。这次危机之下,最大的教训是要学会检讨,找到问题的症结,然后从基本问题开始逐步改进,如金融制度、产品设计、经理人的专责,企业社会责任、环境和能源安全等等。
美国很多商业杂志 (如《财富》(Fortune)、《商业周刊》(BusinessWeek)等) 每年都会发布一个包含各项指标的雇主评价排行榜, 通过综合评估发现,那些各项指标都排名靠前的企业,才是公认的好的企业。换言之,只有那些各方面都做得很好的企业,比如最关心员工、最有社会责任感、最安全、产品最好等,才是真正受到大家推崇和尊敬的好企业,也才是真正可以长久的企业。这也是人力资源 3P 管理的基本理念:利润 (Profit)、人类(People)、 星球(Planet)。
徐淑英教授简介
首位美国管理学会华人会长(2011-2012年继续接任),中国管理研究国际学会(IACMR)创会会长,亚利桑那州立大学凯瑞商学院(Carey School of Business)摩托罗拉国际管理讲座 教授, 北京大学、西安交通大学、复旦大学杰出访问教授, 南京大学荣誉教授。《组织管理研究》(Management and Organization Review)创刊主编,《美国管理学会学报》(Academy of Management Journal) 第十四任主编。2010年还将担任在Montreal举办的美国管理学会年会主席。




