3.提供一套好服务
代理商属于中介服务商,代理商品牌是一个服务品牌,服务品牌的建立与发展必须落实在“服务”两个字上面。工程机械是一种对服务(尤其是售后服务)依赖性很强的产品,没有好的服务,建立一个好的代理商品牌是不能想象的。笔者认为,代理商的服务分为两个层次,低层次的服务是严格执行制造商向用户承诺的服务内容和标准,高层次的服务是在前者的基础之上,向用户提供更多的用户需要的服务内容,向用户提供更高标准的服务。只有向用户提供更高层次的服务,代理商品牌才能真正实现建立与发展。
4.建立一个好网络
代理商品牌的价值是双向的,对制造商而言是代理商的分销能力,对用户而言是代理商的服务能力。无论是对制造商,还是对用户,代理商自身如果没有一个管理规范、规模较大的销售与服务网络,代理商品牌建设也是没有什么实际意义的。就好比是井底之蛙,即使你的品牌再强势,毕竟影响力有限,对事业的帮助不大。
以上所述,仅仅针对国内工程机械市场发展现状而言。需要说明的是,强化代理商品牌并不是代理商未来发展的唯一出路,但它是一条比较符合中国国情的可行之路。




