早在2004年，作为传统基础电信网络运营商的中国电信集团第一个在业内提出了“转型战略”——从传统的通信运营商转型成为“综合信息服务提供商”。这在世界电信运营服务界也是非常超前的抉择。面对来自市场、技术和业务的变化和挑战，如何突出重围，再造新的电信航母，不仅考验着中国电信集团高层管理者的智慧，也是对所有的电信人提出的新命题。
新的战略确立后，如何确保集团成员自上而下，全面、准确地理解企业战略，聚焦同一个目标，并能够用同一种语言、同一个工具执行战略，则是摆在中国电信面前最重要的课题。
“战略解码”：让战略的细胞深入每个人的骨髓
2008年年初，经过两年多的建设和筹备，中国电信学院在上海浦东正式挂牌成立了。战略宣导成为这所新成立的企业大学的重要使命之一。
为了有效地传递战略，并保证战略落地，中国电信学院在外脑的帮助下，开发并实施了“战略解码”项目。
“战略解码”是指将公司战略焦点分解到部门/运营单位的步骤。准确地说，它是顾问来引导大家做的一次年度战略目标拆解的工作坊（WORKSHOP），是借用外部的流程逻辑来梳理和讨论公司内部的事情。
“这里要用到的基础工具是平衡计分卡（BSC）。项目形式和内容的有效结合是这个发展项目的特点。”中国电信学院领导力教研中心主任蒋跃瑛介绍说。
在实际培训过程中，中国电信学院将“战略解码”项目分成4个阶段。
第一阶段 战略解码实战研讨
在战略解码实战研讨阶段中，地市分公司领导班子成员和主要部门负责人将参加为期两天的实战研讨会，针对地市分公司的任务目标，运用战略解码方法进行分解，形成主要职能部门的绩效计划。
第二阶段 战略计划的执行实施
战略与绩效管理的承接
由中国电信学院提供课程和师资，对直线经理进行绩效辅导系列培训，促使战略与绩效系统连接，将战略目标转化为员工的日常工作。同时增强直线经理运用辅导提升下属业绩的能力，使员工在绩效管理过程中获得学习与发展，从而有效地达成绩效目标。
战略执行效果的反馈
通过定期反馈，了解地市分公司的经营发展状况，包括在省分公司的业绩排名、年度任务完成情况及各项任务占比等，根据执行效果不断优化战略计划。
第三阶段 战略执行的半年度总结
每年7月中旬，地市分公司对上半年业绩完成情况进行总结回顾，并对下半年战略计划和部门绩效计划进行优化修正。
第四阶段 总结与提升
每年11月，地市分公司结合战略计划对本年度业绩完成情况进行总结，并对下一年度任务进行战略解码研讨，变原来的外部顾问介入为顾问部分介入或独立开展战略解码，提升战略解码的能力。
