摘要：本文从基层管理的重要性出发，简述4S班组管理理念，分析铁路班组建设存在的问题，提出加强自控型班组建设的建议，对改善铁路系统基层管理有一定的启示。
关键字：适用 基层 加强 自控型班组 建设
基层管理，是企业管理工作的基础和最终落脚点，是各管理层实现管理职能的载体。决策层所制订的战略目标、方针政策，管理层为实现企业战略目标而制订的规章制度，都要落实在企业的基层管理中。企业的基层组织一般是以班或者组的形式存在的，班长或者组长是企业一线管理者。班组管理工作是否能够顺利开展对涉及到企业生产运营大计的各个方面都有直接而重要的影响。
基层班组管理理念
目前，以班组管理为主要载体的基层管理日益受到管理界的重视和关注，但是没有现成可以作为模板的基层管理方法供企业套用。企业必须根据自身的现状、发展方向、企业所在行业大环境等各种因素，以科学的基层管理理念为基础，才能总结出一套适合企业自身的班组管理方法。一般而言，基层管理理念主要包括对人的管理、对产品质量的管理、对生产流程标准化操作的管理以及对基层信息沟通的管理。
对基层员工倡导人性化管理，以构建和谐的工作环境来培育员工的归属感，在高度肯定人的价值的基础上安排各项工作。在激烈的市场竞争中，质量是企业立足之根本，没有过硬的质量为保证，企业的发展根本无从谈起，甚至直接威胁到企业的生存。树立职工的“无质量不能存”的意识，提高职工质量控制水平，为质量控制工作奠定良好的操作基础。标准化管理强调的是按照既定的标准进行操作，杜绝随意操作的现象，这包含了生产管理、安全管理、劳动管理、质量技术管理、设备管理、定置管理、成本管理、民主管理和教育培训管理及综合管理等方面的内容。信息化管理是指在班组信息传达、意见反馈、沟通交流的过程中，借助现代计算机信息技术，实现即时管理、信息共享和沟通通畅。
铁路班组建设存在的问题
（一） 对班组作用认识不到位
很多一线员工从主观上对班组这一基层组织形式不重视，认为班组只是现场作业的控制组织，并不能够承担更多的管理职能。还有人认为，班组长是领导的“传声筒”，并不是管理者。
（二） 班组设置不合理
由于铁路改革和布局的不断调整，班组出现规模扩大，人数增加，这给班组管理带来新的困难。“求大求全”的现象仍然存在，班组长很难掌控，职工之间也难以互控。
（三） 班组长没有发挥应有的作用
班组长是班组的领军人物，直接对班组的各项工作负责，属于管理层的执行层。但是在技术不断进度，新设备交替出现的形势下，一些班组长的政治、业务和文化素质没有实时得到更新，缺乏履行岗位职责的综合素质。另外，因为权责不等、晋升受限、津贴偏低、思想工作难度大等各种因素的存在，使班组长这个岗位失去了吸引力，经常是“赶鸭子上架”的尴尬状况。
加强自控型班组建设的建议
从班组建设存在的问题出发，根据铁路行业现状，对加强自控型班组建设提处一些改进意见，并且需要在工作实践中反复验证，才能形成有效的基层管理模式。
构建和谐的班组环境
工作环境会对员工产生重要的影响，和谐的工作环境可以促进员工积极地工作。对于班组这个小团队而言，争先创优、友爱、互帮互助的工作氛围会使员工产生归属感，更易于管理。如果一个班组能够长期保持生产先进班、质量标兵班、安全生产模范班等荣誉称号，班组内每一个员工在感到光荣的同时，必会把这种对荣誉的珍惜化做对工作的高度的责任心，变被动管理为主动管理，进一步提升班组管理的水平。
加强班组长队伍建设
班组长是班组工作的具体管理者，是班组各项工作组织、协调、监督、初步考核的负责人，对班组工作起到决定性的影响。自控型班组建设，班组长队伍的选拔和培育的关键。选拔德才兼备的一线人员担任班组长，并有针对性地对班组长进行各方面的培训，使其成为业务一流、安全意识强、能够处理突发事件、善于管理、促进班组员工团结奋进的小团队带头人。
落实标准管理机制
企业应重视制度建设，组织专业人员对现有制度整理、修订、汇编，使工作程序科学、简便。
推动责权利的统一
深化改革完善岗位责任制度，明确各岗位的责任，赋予完成本岗位职责应有的权力，并配套提供与责任相对应的利益，是调动班组中每一个工作人员工作积极性和主动性有效保证。
基层管理工作繁重而作用重要，只有将管理落实到班组，在班组生产经营中实现自控型主动管理，才能真正提高企业的管理水平。
参考文献：
[1] 张安翔。论当代企业基层班组建设和管理模式[J].工会博览，2010（04）：42-43
[2] 袁景安。从班组建设抓起，促企业文化落地[J].中国煤炭工业，2010（07）：70-71
