倾向于传统工作职能管理的人力资源总监,它的角色定位有以下四个方面:
(1)助手与参谋:人力资源总监作为老板的助手和参谋,要正确理解思路,提供建设性意见,使人力资源管理与企业战略密切联结。
(2)领导与教练:人力资源总监是人力资源部门的领导和教练,在业务上培养管理团队,指挥和推动部门工作。
(3)部门合作伙伴:人力资源总监是同级部门的合作伙伴,协作他们开展职能工作和人力资源管理。
(4)员工利益代表:人力资源总监作为企业和员工利益的双重代表,在企业与员工之间,平衡关系、协调矛盾、达成共识,实现双赢。
传统人力资源总监工作职能管理主要集中在工作事务、员工利益、人事政策、人事制度四个方面,现代人力资源总监的角色定位较上面有了一定改变,主要是企业的发展要求人力资源总监要站在公司战略的高度,以及公司期待的效益角度去更多地运行人力资源管理工作。人力资源总监的角色在以下四个方面发生了改变:
一是由过去的事务检查者→→理论践行者
二是由过去的利益倾诉者→→行为激励者
三是由过去的制度制定者→→变革推进者
四是由过去的政策执行者→→战略支撑者
也就是说人力资源总监的重点由事务型问题检查、解决,转向思考人力资源理论与实践的系统结合;由员工利益矛盾的事后倾听、化解,转向事前的员工行为激励的牵引;由进行工作制度控制约束,转向推动组织变革的发展;由单一的政策的贯彻推行,转向组织战略的支持保障。这几个方面的变化只是侧重点的变化,许多职能在不同发展阶段的企业,人力资源总监的角色定位也会有所差异。




