在笔者的上一篇博文《夫妻争吵中隐藏的领导力秘密（一） 》、《夫妻争吵中隐藏的领导力秘密（二） 》中提到，正确地思考一个问题，需要从这个正确的场景出发。对于领导力的问题，除了婚姻之外，还有一个非常适宜的场景，那就是亲子教育。
教育孩子一件非常容易的事情，小孩子是不愿意听你讲道理的，他们处理问题的方法是情感化，如果他们不顺意，就会选择去哭、去闹、去吵，以示抗议。父母怎么办？“拳头式”的解决方式是无效的，即使勉强能让孩子服从，但是却极不利于孩子心理发展与潜力的开发。
亲子教育正确的方式是通过领导力来实现。孩子是不可管理的，只能去领导。一位朋友给我讲了她教育孩子的一个小故事。某日，孩子说老师会组织小朋友们一起去郊游，兴高采烈地开始准备起来。过了几日，孩子很沮丧，说郊游活动取消了。
遇到这样的情况，父母该怎么做？我想大多数父母认为比较好的做法是表示自己带孩子去玩。但是我的这位朋友没有这样做，她表现出和孩子一样的沮丧，让孩子感受到，如果妈妈遇到这样的情况，也会很郁闷。
一会功夫，孩子就不郁闷了，觉得郊游也不是特别好玩，提出要妈妈陪着做游戏。想一想，孩子其实是很简单的。所谓孩子难管，只是使用了错误的方法而已。
这位妈妈的做法有效的道理在哪？她是从情感出发，而不是从道理出发，孩子需要的是当时的沮丧、郁闷得到理解和关心，而并不是一定要去郊游。当孩子的情绪需要得到满足，他们自己会提出解决方案的。
关照一下我们成人，道理是一样的。谁如果在工作遇到了不顺心的事情，回家和家人抱怨，如果你给他讲道理，也往往是没用的。道理大家基本上都是懂的，他抱怨，只是希望他的心情得到家人的理解。当心情被理解了之后，工作中的问题，他们自然会想办法去解决。
这就是领导力的一个面向，所谓领导力，不是从道理出发，而是心理出发；不是控制他人，而是激发他人；不是要求他人，而是满足他人；不是规范他人，而是实现他人的自我发现、自我领导；不是提供方法，而是提供动力，有了动力，员工会利用自己的智慧，寻找更好的方法。
南非龙茗铂业有限公司，是世界第三大铂金生产商基地，公司内部管理以及生存的社区环境都曾充满严峻的问题：没有人为公司大局着想、成本增加、安全条件下降、旷工、工会间矛盾、员工积怨、种族冲突、暴力、酗酒、嫖娼、吸毒、艾滋病等等。
布拉德。米尔斯作为新任CEO如何领导大家走出困局？传统的领导力模式是：组织25000名工人参加技能培训，到处张贴鼓动性的海报进行宣传，直到大家改变对待工作和生活的态度与行为。
这是一般都会采取的措施，但是米尔斯没有这么做。而是深入到极为糟糕的矿工宿舍过夜，这是以往任何CEO都不会做的事情。就是这样的行动，成为龙茗变革成功的起点。
事实上，并不是矿工们不想改变现状，谁会愿意在如此恶劣的工作与社区环境下工作、生活。只是他们认为管理层根本不会理解他们，不会为他们着想，因而他们也不愿意做什么改变的尝试。
当米尔斯和他们一起在矿工宿舍过夜、用心倾听他们的呼声时，当米尔斯被他们视为其中一员时，他们感觉到这位CEO是真心想帮助他们的，他们的痛苦、恐惧、担忧、希望得到理解和认同，他们不再认为“我们没有做人的感觉，我们好像是工具，是随时可以被替换的工具，而那些经理的心态却是‘这是我们开的矿场，我们不会为这些工具担心什么’。”他们从最初的抵触和气愤变为坦诚和包容，并承诺一起去创造一个新的未来。
接下来，这个变革过程，成为龙茗员工所说的“是龙茗公司及社区的每个人自救的过程”。最终公司的产量达到历史记录的1亿盎司的最高水平，非工伤害下降了大约40%，生产效率也大大提高，社区第一次主动地支持公司的发展，还获得了国际金融公司100亿美元的投资。
米尔斯的领导之所成功，是因为他的出发点是让矿工感受到被理解、被认同、被关心，被重视，而不是改造他们、规训他们。从而激发了他们自救的承诺与行动。
领导力，是“心”的问题，不是“理”的问题。
真正的领导力，是实现众人的自我领导。
