方军：有些人还认为，促销员是比较低等的工作，厂家商家往往不重视，虽然大家都意识到这个职位对于销量的提升有帮助，但这只是非常基础的一个方面，其实应该在管理决策中融入促销员的意见，因为一线人员的意见往往更实际，更真实。当然就促销员自身，也有着自轻自贱的思想，有些促销员在工作中根本无法摆正自己的位置，缺少积极上进的态度，在一定程度上影响了其力量的发挥。
李润天：我认为，对于促销员的职责也应有一个清晰的认识，她们的工作职能不仅仅是产品的销售，更重要的是品牌形象的宣传，不是100%的客人都会消费你的产品，但我们促销员同样要做好品牌口碑的宣传。这是促销员的根本职责。我们不能单纯地依据销量来判断促销员的优劣，在衡量标准中还应有其它的方面，比如市场信息是否及时反馈，能否提供高质量的客户服务等等。
主持人：促销员管理是一项系统工程，在实际操作中有许多问题出现，大家能否就这个问题谈一谈？
李润天：有一个管理不到位的常见问题。一般情况促销员是由厂家出钱，经销商管理，但是促销员的归属常常没有明确地界定，通常公司派下的人员经销商不敢管，当地招聘的人员又不听厂家的，如果两家配合不好，就会有“两不管”的漏洞问题出现，比如是否上岗不知道，日销量多少不知道，市场往往就这样被耽误了。在督岗，巡岗方面，我们厂家应该加强。
方军：关于促销员这方面的管理制度有许多，但是在具体执行时却又有许多问题。比如信息反馈。这是促销员的一项基本职能，也是最重要的一个营销环节，它是企业调整营销战术的依据。但是许多企业在这里出现了问题，信息不及时，不真实，不连续，这样就常常会引发销售脱节的产生。这个问题应是促销员管理中最让人头疼的问题。如何做好呢？最重要的就是要提高意识，加强监督。
★促销员的心思你要猜
主持人：李经理提到“挖墙角”的问题，为什么会不成功呢？为什么有些企业促销员的忠诚度会如此之高，一般企业在促销员管理方面是如何做的呢？怎么才能做好呢？
