有沟通,就有可能——清华清茶情感营销实战案例

   2023-05-12 互联网3850


  首先是继续完善“情感营销”的路子,并延伸成与目标顾客的互动沟通,注重和加强公益性。除了常规的公关促销活动外,更应整合和嫁接社会资源,延伸情感营销,引发更大范围内的关注、思考和共鸣,如与主流媒体和知名烟草企业联合推出“真情无价——亲人眼中的烟民故事”有奖亲情证文集,广泛证集和挖掘亲朋好友眼中的烟民故事,有情、有趣、有意义。

  其次是对礼品市场的深度开发。从市场调查和前期销售来看,礼品消费占到销售量的70%以上。丈夫与妻子、儿女与父母、下级与上级、员工与老板、亲朋好友、同事同学之间都构成了礼品销售的市场基础,在巩固前期夫妻情感诉求的同时,结合消费时节,有针对性地推出系列洗肺篇:“老爸,烟戒不了,洗洗肺吧!”、“老板,烟戒不了,洗洗肺吧!”、“哥们,烟戒不了,洗洗肺吧!”等等。进一步扩大关注热点和消费热点,拓展消费人群。我们相信,礼品市场,大有可为!

  第三是俱乐部营销。烟民是个庞大而特殊的群体,他们之间有说不完的共同话题和感受,设立烟民健康俱乐部,通过系列增值服务满足烟民的多重需求,充分团结和凝聚主力顾客群,培育忠诚消费。更大胆的设想是创办烟民茶馆,降低消费门槛,坚持特色,走大众化路线。说不准还能创出茶馆产业特色化经营的一条新路子!

  后记:从“清华清茶查封事件”说起——答对清茶案例密切关注的朋友们

  2002年底,正当清华清茶“洗”卷全国,保健茶市场异常火暴之际,卫生部一纸文件,以“夸大宣传、不能洗肺”为由查封清华清茶。从此,清华清茶转入地下销售,日渐冷淡。轰动一时的“洗肺”热潮顿时降温。

  议论四起。舆论纷纷报道,企业受到批判。在这场“洗肺”潮中赚到钱的商人则心怀感激和遗憾;更多的行内外人士凑凑热闹、各抒己见。有指责的:这策划也够损的;有赞赏的:这策划也太牛逼了。有人甚至拿此案和“9,11”相比。
 
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