有沟通,就有可能——清华清茶情感营销实战案例

   2023-05-12 互联网3850


  知识营销。通过科普的形成,引用世界卫生组织权威报道及世界医学研究成果,以及发达国家对肺部健康的高度重视,传播大气污染及吸烟的严重危害,详细讲述呼吸器官的作用机理及功能,点明被动吸烟危害更大,呼吁“洗肺”刻不容缓!同时,对清华清茶的“清洗”原理及过程、效果、特点作了详尽阐述。

  如对呼吸道纤毛净化功能的描述:在呼吸道中,整齐的排列着上亿根细细的纤毛,它们有序的自下向上摆动,像扫帚一样,将吸入的有害物质清扫出体外。空调、抽油烟机的排烟通道还要经常清洗,何况人的肺呢?

  通俗、生动、简洁易懂,给人留下了深刻的印象!

  实例营销。在所有的传播技巧和广告语言中,最容易打动人心的往往是身边的人和事。实例营销便是如此。我们深挖了一些市场调研和消费测试过程中的典型案例,把消费者的语言搬进文章:

  “吸烟二十年,戒了几次,没戒成,清洗肺以后,真见效,咳了好几天黑痰,胸口轻松多了……还真邪!现在不咳了,烟量也比以前少多了。”

  “我患慢性咽炎八、九年了……爱人给我买了清茶,试试吧,喝了几天,嗓子清凉清凉,挺舒服的。往后儿,痰少了,嗓子不再疼,不再痒了。用了一个多月,连嗓子眼儿总像卡住东西的感觉也没有了……”

  很多消费者读到这些文字后都产生了强烈的认同感,纷纷打电话咨询。

  专家营销。保健品的信任危机正在加重,消费者信任的人除了实例,便是专家了。为此,清华清茶特从医学院请来两名教授,开通专家热线,把最有代表性的问题原汁原味地搬到媒体上,以专家信箱和谈心的形式,与更多的读者进行交流,很多消费者往往把自己的问题对号入座,感觉特亲切。专家营销很重要的一点就是要保持“原汁原味”,许多企业为了追求语言修辞,往往把原话整编和加工,结果反而更像做秀,信任度下降。二是要有针对性、典型性和代表性。清华清茶目前的电话行销依然占有30%的销售比重。
 
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