有沟通,就有可能——清华清茶情感营销实战案例

   2023-05-12 互联网3850


  首先,中国烟民是世界上最执著、最庞大的群体,最具普遍性、广泛性和代表性。其次,烟民一族目标明确,是呼吸系统最容易受到危害的群体。在所有引起咽喉症状的因素中,吸烟的危害性最大,也最容易引起共鸣。第三,烟民的危害和影响,具高度的社会认同,是新闻舆论和公益事件的主题之一。第四,吸烟者,往往祸及他人,受危害的不仅仅是自己,更有亲朋好友等被动吸烟者,牵扯面广。第五,是中国是茶文化的发源地,抽烟的人因为口干舌燥,大多有喝茶的习惯,市场潜力巨大。最后,也是更重要的,通过喝茶来预防和解决吸烟对人体呼吸系统造成的危害,市场几乎还是空白。看来,烟民一族,非它莫属!

  核心诉求:洗肺概念一字传神

  市场细分和消费对象有了,该向他们(消费者)传播什么信息呢?即解决定位理论中的关键问题:核心诉求。说什么?也即确定在消费者的心智阶梯中确立什么样的形象?占据什么样的位置?而且是独一无二的!

  事实上,对烟民来说,戒烟是件十分痛苦的事。多年前曾经风靡一时的戒烟灵、烟克等戒烟产品早已风光不再。因为抽烟更多的是一种心理需求和生活方式(习惯);对烟民而言,可以说,戒烟难,难于上青天。一般的“清热解毒、清咽润喉”的产品诉求已很难打动他们。

  抽烟的危害人人皆知,但到底能造成什么样的严重后果?是怎样对人体造成危害的?却鲜有人知。而且大家也习以为常,不去考究。所以,诉求的第一步是把吸烟的危害(包括被动吸烟者),旗帜鲜明、深刻而生动的阐述出来,引起充分关注。同时,把清华清茶对呼吸系统的作用机理及功效能够通俗、直观地表达。

  21世纪福来专案小组,深入研究呼吸道、肺部生理机理以及烟毒的危害性,并展开一系列头脑风暴和创意联想,两天下来,被否定了近百个提案。正在愁眉不展之际,素有“创意原子弹”之称的福来企划主脑杜凤林慢声低语道:抽烟机、空调、风扇、排烟道,像人体的呼吸系统一样,承担着吸纳和排烟(气)的功能,因为烟尘、灰尘太多,往往出现障碍,也需要经常擦洗擦洗……肺不也一样吗?
 
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