移动互联第二战

   2023-12-16 互联网1470
核心提示:互联网应用,正在从一味赚人气,走向真正的商业。2013年4月29日,阿里巴巴以5.86亿美元收购新浪微博18%股权。这意味着,号称拥有

互联网应用,正在从一味赚人气,走向真正的商业。

2013年4月29日,阿里巴巴以5.86亿美元收购新浪微博18%股权。这意味着,号称拥有5亿用户、活跃度很高却始终亏损的新浪微博,终于开启了商业化征程。

18天后,新浪发布2013年第一季度财报,该季度微博来自移动端的收入已占微博广告总收入的34%,比上一季度增长9个百分点。

实际上,在2012年年底,新浪即宣布全面推进“移动为先”战略。继苹果、谷歌等在移动终端系统上的战潮之后,移动互联第二战——移动应用的战争正在开启。

随着智能手机席卷全球——2012年,全球智能手机销量以同比超过30%的速度增长,而在中国,随着真正成长于互联网时代的90后逐渐成为主力消费人群,根据易观监测报告显示,预计2013年中国智能手机渗透率将过半,达到55%,消费级应用已深度渗透到人们的日常消费中。已超过3亿的中国智能手机用户,只需随时随地划动指尖,除了取现,其他各类生活需求几乎都将轻松实现。而艾瑞咨询(iResearch)预计,这一数字到今年年底将可能达到5亿!

“应用经济”的蓬勃发展加速了移动互联网的商业进程。根据艾瑞咨询统计数据显示,2012年中国移动互联网市场规模为549.7亿元,增长率为96.4%.按此速度,今年有望破千亿元大关。

但与炽热的潮流形成巨大反差的是,在移动互联第二战的崭新产业格局中,目前95%的产品都是亏损的。这是一个产品、用户、商业模式交叠作用,需要同时把握的大蓝海。一方面,产品为先,迭代速度令人咋舌;另一方面,用户依旧为王,没有大量的用户数量,一切仍只能是梦想;同时,盈利模式仍是最终的商业价值转化的必须因素。

那么,此时该如何颠覆他人,甚至颠覆自己,找寻到移动应用的切入口,从而在移动终端圈定属于自己的蓝海?

《中外管理》汇聚了来自位置服务、移动购物、手机支付、APP应用、移动广告等5个领域的移动应用案例,力图让大家能从多个侧面对移动互联第二战中的取胜招数窥豹一斑。(朱丽)

方法篇

如何掘金消费级市场?

在移动互联网战场上,你可以做的事情会更多。就看你是否有勇气否定自己,是否能够拥抱颠覆性的创新。

现在,如果你站在陌生城市的街头一角,还会因为约了客户吃饭而又临时找不到称心的餐馆而狼狈吗?如果是,那么请打开你的手机,点击进入高德地图,通过精准的搜索和定位,瞬时就能找到诸如离你最近的海底捞等选项,然后再由高德导航直接为你带路。这正印证了那句古老的成语:唾手可得。

由智能手机掀起的移动浪潮,正在渗透商业社会每一个角落。根据权威数据显示,2012年全球智能手机出货量超7亿部,其中中国智能手机出货量为2.24亿部。而易观最新中国手机终端市场监测报告则表明,预计2013年中国智能手机渗透率将达到55%。

人们因为手机而井喷出的商业诉求,早已超越了桌面互联网时代枯燥的文档处理。相比桌面互联网,“移动互联网上,你可以做的事情会更多。因为你可以清晰地知道:对方是谁,他在哪里,他在做什么。”微软全球资深副总裁张亚勤对《中外管理》说,就看你是否有勇气否定自己,是否能够拥抱颠覆性的创新。

目前,各种商业应用“遍地开花”,并正在激发企业创新的热情。而移动互联网每一个细分消费级市场,都隐藏着不可估量的商业潜力。

面对亿万级的庞大用户群,移动互联网企业该如何融入掘金的浪潮?应该掌握哪些掘金的制胜法则?

产品为先

产品为先,成就用户基础。

移动互联网技术应用的迭代速度是令人咋舌的。甚至在你还未来得及揣摩出可以盈利的商业模式时,别人的新技术应用就已将你苦心聚集人气的产品迅速吞没了。桌面互联网时代的霸主MSN如此,已改变中国的新浪微博亦如此,谁也不知道如日中天的微信还能笑多久。

“桌面互联网带动IT产业走过了硬件—软件—网络三个发展阶段,对移动互联网来说则是硬件/通信网络—应用/网络。”3G门户&Go桌面总裁张向东认为:第一阶段由苹果和谷歌建立的平台势力版图(操作系统层级)已基本确立,现在以应用为主导的第二阶段正悄然开启,这在目前红火的消费级市场得以显现。

而苹果和谷歌作为应用市场的主要推动者,已早早构建了两个为各种APP(即基于移动互联网的第三方应用程序)施展拳脚的生态平台。但是,在数以万计的移动应用产品中,到底有几个能真正成为主流应用?你能在移动终端圈定多大的市场份额?

事实让人多少有些诧异——目前95%的移动互联产品都是亏损的。技术不够成熟仅仅是一方面,更重要的因素在于,“是不是跟消费者的需求对接起来。”张亚勤非常中肯地说。

不妨以手机地图高德为例。

截至2013年1月,高德地图已经吸纳用户过亿。自2011年5月正式面市以来,它以每月新增数百万用户的速度在成长,并以25.9%的份额夺得国内手机地图市场第一,在不到两年的时间内,已经稳稳占领移动互联网的入口与平台。

为什么是高德地图?而不是百度地图或者其它?

“按照移动互联网的方式来做事,关键是你提供的产品和服务是不是用户所需要的。”高德CEO成从武的话佐证了张亚勤的观点。

其实,人们搜索的内容30%-40%是与生活,也就是与空间位置相关的。而拥有大量位置信息和数据的高德地图,除了继续做足地图产品外,未来欲通过把O2O业务整合进来,为用户提供更多、更全面的生活服务。试想一下,如果通过一个地图搜索,就能即时查到线下你要找的生活信息和场景,实现综合一站式消费体验,这样的产品是不是很给力?

而相比之下,切入移动互联步伐明显偏慢的百度在地图的功能和体验上仍显单薄,其背后的差异就在于数据的专业性和独立开发的深度。而家大业大的百度显然在地图细分领域不是“专家”,这也是诸多新兴公司有可能在巨无霸阴影下虎口夺食的原因。

只要帮助用户解决更多需求,并使其拥有便利的使用体验,就能够赢得用户。因此,要赢得消费级市场,企业首先必须了解消费者为何要使用你的移动产品,并保证产品体验足够取悦用户,这正是积累用户和沉淀商业模式的前提。

用户为王

用户为王,不变的竞争法则。

“3亿,又一个里程碑。2013,期待微信走向世界!”2013年1月15日晚,当腾讯微信宣布用户过3亿时,CEO马化腾发出了如此抒情的告白。

而三年多之前,新浪和所有人无论如何都想不到,其率先开创的微博热潮会被微信如此迅速而“轻易”地超越。在移动社交领域,腾讯似乎第一次显示出创新的姿态,并在两年内将用户数量聚拢到如此规模,且增长势头依然惊人。甚至连有恃无恐的电信运营商乃至工信部都坐不住了,并迅速成为2013年博鳌亚洲论坛上的强势话题。

不仅仅是微信。从产业大环境看,中国手机网民的爆增,为任何一个深耕消费级市场的产品创造了崛起的条件。工信部发布的最新数据显示:截至2013年3月,中国移动互联网用户总数已经超过8亿(包括智能手机、平板电脑以及其它所有能上网的移动终端设备),其中手机上网是主要拉动因素。

艾瑞咨询的监测显示:人们目前使用手机上网的时间已超过1/4,且用户黏性显然比PC电脑更高、潜力更大。手机的移动功能和即时优势,使越来越多的用户不自觉地“迁移”到移动互联网,用户呈现海量增长态势。

“你的用户在哪里,你的商业才会在哪里。”艾瑞咨询分析师刘大龙对《中外管理》说。

事实上,原来三大互联网巨头BTA(百度、腾讯、阿里)正以拼杀势头向移动互联网疯狂跑马圈地,并且目前竞争格局已经发生了重大变化。微信成为移动终端拥有3亿之多用户的社交通讯工具,使得腾讯未来的移动互联网布局也逐渐显现出张力。

阿里早就开启了其移动互联网时代。一是手机淘宝,2012年中国手机购物市场规模达600亿元,淘宝无线端一家独大,占70%以上的市场份额,用户规模早已无人企及;二是支付宝依托自家电商平台获得深厚积淀后,开始向外拓展与传统零售品牌进行O2O战略合作。

只有百度对移动互联网的开疆拓土力度略显不足。即使李彦宏在2012年10月紧急分拆百度地图,成立LBS事业部布局移动终端,恐怕也因错失时机而黯然落伍了。百度地图在移动端的表现和人气都远不如数据业务起家的高德地图,就是例证之一。

可见,面对一个势不可挡的产业机遇,只有快速转身,牢牢掌握海量用户群,才能占据移动互联网最有利的竞争点,尤其对于那些直面消费者的企业。

如何赢取亿万级用户群,已成为产品能否立足移动终端的关键理由。对微信来说,用户从2亿增长到3亿,只用短短不到4个月的时间。而3G门户旗下的GO桌面产品同样在不算长的时间内赢得2亿用户,其中海外用户占七成,但却不曾做过任何形式的推广。

它们为何能够在消费级市场深得用户追捧?

对比之下可以发现,微信对个人用户是“免费午餐”,而GO桌面的部分产品是收费模式。但其实用户的积累跟收费与否未必绝对关联。尽管GO桌面的3D收费产品Next Launcher 3D在海外卖15.99美元,但依然没有影响海外用户对它的喜爱程度。

答案是显而易见的——就是口碑。“产品并不是靠推广做出来的。”3G门户总裁张向东坚信,赢得用户的核心力量,完全来自于互联网的推动,而不是依靠喧嚣一时的营销推广。

用户为王在移动互联时代依然如故。所以,有了好的产品以后,靠什么方式聚拢用户实现量级增长,并形成极强的用户黏性,才是企业争夺消费级市场需要思考的。

模式为本

商业模式,创造价值。

新浪辛勤耕耘微博近4年,仍未找到很好的盈利模式,如今新浪微博幸好被阿里注资,即将开启商业化运营。同样坚持免费的微信前不久则进一步放出了拓展游戏平台的信号,营收模式如何创建可拭目以待。

不过,有了足够的用户和流量之后,该如何开启商业化之路,而又不伤害用户体验?以聚拢3亿用户的微信为例,一旦有合适的方式转变成商业平台,其隐形价值将会无限大地释放出来。互联网资深观察家谢文对《中外管理》指出。

恰如“微信之父”、腾讯副总裁张小龙所说:“哪怕一个没有门牌号的盲人,只要有一技之长比如按摩,也能通过微信找到他的100个顾客而生存下去。”

但是,作为一个用户体验较好的社交媒体平台,如果微信的商业气氛太过浓重,势必会打扰用户的情绪。艾瑞咨询分析师刘大龙认为,微信更多的功能应该是做用户交流,即使涉及广告或者营销,也不能机械地主动推送。

纠结于是产生。对包括互联网巨头在内的移动互联网从业者来说,现在最让人焦虑的莫过于商业模式的构建。

不得不揭秘一下谷歌。也许很多人认为,它就是一家高科技公司,从搜索引擎杀入手机操作系统,在行业格局既定之际,又用新奇的“谷歌眼镜”赚足了眼球,其超强的创新能力令业界惊叹。但这些只是谷歌的外壳,支撑它收入高速增长的是搜索广告。正如张向东所说:“它收集全世界使用者的信息数据,再向他们发布广告。”广告业务为谷歌贡献了90%以上的营收。

谷歌强大的广告模式,不是任何公司都能复制的,但毕竟这种聪明的做法值得去揣摩。

在用户量级庞大的消费级市场,目前除了游戏和广告以外,能够成功盈利的模式仍然凤毛麟角。一直对移动互联网有着深刻理解的张向东,同样对商业模式满怀期待,“在这个大格局之下,审时度势,顺势而为,既要坚持自己,又要看清潮流;既要面对获取市场,又要创建营收模式。”

究竟如何定义和构建相对清晰的商业模式?

一个重要因素就是如何定义商业模式是成功的,但这因公司具体业务不同而不同。像谷歌这样的互联网公司,它做移动终端的最终目标仍然是通过广告模式来获利;而如海底捞这类服务型企业,则可能希望通过移动应用来促进销售订单的增长。

其实,移动互联网所具有的定位功能,可以给企业打开消费级市场提供无限的创意和想象空间。如同高德地图正在推进从工具应用到生活入口的模式跨越。“它知道你在哪儿,知道你是谁,知道你此刻在干什么。”张亚勤认为,这三个维度将是撬动移动应用市场的关键点。尤其对于移动电商和位置服务来说,利用互联网精准的定位优势,创建可行的商业模式不会是太大难题。

尽管手机的视觉面积大小受到局限,但是移动互联网仍然比PC互联网更大地扩展了商业空间。“不管你做什么类型的业务,首先必须适应在不同环境下、不同终端下,能够提供真正漂亮的基本服务。”谢文分析说。只有大气地过了这一关,才具备构建商业模式的资本。

在谢文看来,这从互联网发展历史可以看得很清楚。只要是挖掘了人们的基本需求,真正扎根于为用户创造坚实的、普适性的服务,可以在一段时间内商业模式不够清晰,但最终可能会取胜。

现存的问题是,许多公司对开拓移动互联网还没有清晰的蓝图,要么停留在令人激动的战略布局,要么投入巨大的产品开发,而如何实现可视化的商业运营却依然迷离。用谢文的话说,原来PC端的互联网服务现在遇到了最现实的难题,比如:在移动端怎么去很好地展示广告,使得原来依赖广告的服务模式如何“变形”也能在移动端生存。而如果商业模式没有创新,又不具备核心竞争力,便无法占据移动平台。这一点,连百度CEO李彦宏都承认,“每个人都很兴奋,但没想到挣钱很难。”

但是,也正如李彦宏所说,即便是面临许多困难和挑战,所有人都要往前冲。因为获取利润的前提必然是占领市场,甚至为占领市场而不惜血本地投入。微博、微信都尚且如此,那些千千万万的移动互联网从业者更不必言说。对此,3G门户总裁张向东建议,移动产品的开发应从商业目的来考虑,对用户而言一定要有商业价值。只是那个商业价值到底是什么,需要去做更多的探索。

所以,尽管每一个细分消费级市场都往往受到产业驱动的影响,发展空间不容小觑,但是构建适合于移动平台的商业模式,对所有相关公司依然要经历一段艰辛的探索过程。

腾讯CEO马化腾的一个观点,或许可以为启动商业模式打开一扇窗:“未来移动互联网应用的立足点将围绕解决用户的沟通、社交、分享、阅读、娱乐、消费等各种生活需求来发展,SoLoMo模式(社交+本地+移动)和云服务是重要的表现形式。”

应用案例1

高德的地图攻略

在不到两年的时间内迅速聚拢用户过亿,又被野心勃勃的阿里巴巴看中,高德地图何以有如此吸引力?

4月20日,雅安地震突然来袭,举国为之震惊!

就在当天下午,高德软件有限公司的办公室里忙成一片。但他们并不是在讨论捐款,而是在紧锣密鼓地更新地图和导航的数据。用其副总裁郄建军的话说,电话不停地响,邮件不停地发。由此,高德地图(Amap)雅安寻人救助平台得以迅速上线,高德导航“雅安版”也于次日上线。

精度为0.5米的卫星影像数据,覆盖了绝大部分震区的村庄,通过高德地图搜索“芦山县××村”,即可直接定位。这无疑为拯救生死一线的救援队开辟了一道亮光。

这种功德无量的应急情景对于高德地图,却不过是其基本功能的一次应用。

“在第一时间,能够把最新的信息反映到地图上,让大家及时用到第一手的信息。”郄建军对《中外管理》说。不管是你去那儿也好,还是要跟大家分享位置信息,这都非常关键。

以容纳空间信息和位置信息为主的移动地图,承载的使命其实远远超越搜索和定位。现如今,移动端的消费级市场潜力大到想象无边,对市场保持高度敏感的高德,在两年内迅速聚拢1.3亿用户后,决定将地图的内容无限延展。

先机制胜

快速抓住用户需求,往往能够率先占领市场高地。

做地图数据起家的高德在2004年抓住了车载导航的商业机会,其导航电子地图数据已被奥迪、大众、宝马、奔驰等国际大牌汽车厂商采用,通过汽车厂商间接地为用户提供车载导航服务。那个时候,导航数据就是高德最大的优势。

2007年,iPhone主导的智能手机横扫全球,包括诺基亚等手机厂商在内的许多企业还在迷恋辉煌过去时,高德CEO成从武就在产业变革的当口看到了公司的未来:跟随智能手机的汹涌热潮,快速推进手机导航和手机地图的开发。

当时的“迷你地图”(Mini-Map)正是高德地图的雏形,最基本的功能是后来让用户叫好的搜索和定位。到了2010年移动互联网如火如荼的时间点,互联网界发生了一个重大的事件——谷歌撤出中国。要知道,在安卓系统的手机里,默认地图当然是强大的谷歌地图。谷歌这一撤,百度又没有及时跟进,于是留给高德的机会从此被无限放大。

早在2006年8月,高德已通过兼并国内领先的基础地图服务提供商——北京图盟科技有限公司,获得了进入互联网位置服务市场的优势资源。这时,迷你地图正好成为谷歌地图在中国大陆市场的替代者。

用户需求就在那里。谁能给这个市场填空,谁就有可能快速崛起。“正是因为这个机会,我们全线一铺,全进去了。”郄建军兴奋地回忆说。所有手机厂商开始齐刷刷地预装高德的迷你地图。尽管与技术成熟的谷歌地图相比,迷你地图的性能还不足以令用户百分百满意,但快速切入仍然为高德地图的厚积薄发注入了新的动力。

2010年年底,迷你地图的用户从百万迅速攀升至1000万。在郄建军眼里,这对于高德只是一个重大的起步,而真正的布局还在后头。

预装模式

也正是从2010年开始,高德的手机地图业务开始全面发力。

“移动互联网很重要的一点,就是离不开移动本身,离不开手机厂商,所以我们前期有一个很好的立足点,就是与手机厂商配合得特别好。”郄建军说,智能手机用户的急速扩充,让高德清晰地看到了手机厂商的价值。

手机厂商会根据细分市场和不同人群推出不同款型的手机,不同款型手机用户群的反馈也成为高德优化其产品功能的重要信息来源。而手机厂商不断推陈出新的技术,也被高德第一时间接触到并深刻理解,由此更加有的放矢地改进地图和导航的产品功能,以带给用户更好的产品体验。

2011年5月,迷你地图正式改名为高德地图。国内外多家知名手机厂商,如三星、飞利浦、HTC、联想、OPPO、华为、中兴、步步高等都预装了高德地图/高德导航。手机厂商预装高德地图,需向其支付费用。但是,高德从中获得的价值远远大于从手机厂商收取的预装费。

因为手机背后正是海量的用户群。在中国这个巨无霸消费市场,当你的业务面向亿万级用户时,增长空间会超乎想象的大。由于良好的产品功能和使用体验,高德地图保持每月600万的新增用户,现在更是以29.8%的份额夺得手机地图市场第一。

高德能够快速崛起的核心能力在于,拥有业内包括百度地图都不具备的甲级导航电子地图测绘资质和甲级航空摄影测绘资质,以及手握10年来积累的优质地图数据。这使得它以压倒性优势占据行业领先地位。

如今,高图地图在赢得安卓平台之后,甚至替代谷歌成为苹果公司在中国的地图数据提供者。无论是定位能力还是数据的准确度,高德地图在使用体验上都没有令用户失望,功能越来越强大,同时也越来越人性化。

以2013年3月27日新发布的高德地图5.0版为例,新的版本新增上万个3D仿真实景图。如果点击图层功能,并将它放大至一定级数,就会出现3D的建筑物模型示意图,而且部分标志性建筑也会有3D的实景模型。这可以让用户更清楚自己的位置。

值得一提的还有,融入社交元素的5.0版高德地图,无论是发微博分享位置,还是在它的“交通互助页”吐槽高峰拥堵,这些基于位置信息的互动都给用户带来了不少乐趣。

郄建军乐观地预估,2013年高德地图的用户有望达到2亿。

地图生态圈

现在,凭借简单易行的预装模式,高德在前期的布局上稳稳当当地赚钱。没错!相对于众多在消费级市场不断烧钱的移动互联网产品包括新浪微博,高德地图显然是幸运的。而如果没有当初谷歌地图的退出以及百度地图的发力迟缓,高德地图是否会有今天的好成绩?

但逝去的历史,没有如果。对于高德地图来说,未来的发力点是构建更为清晰的商业模式。

2013年5月10日,高德地图拿到阿里2.94亿美元的投资,一时激起不小的浪花。阿里对移动互联网的觊觎无需多说,但对于凭借预装模式而已获利颇丰的高德,这样的合作意在何为?

“手机地图注定离钱很近。”郄建军坚定地说。在手机地图里可以做更多事情,它完全可以是一个移动生活平台。

完成数据资源和亿级用户的积淀之后,高德地图正在开启一个更加丰富的生活图景——向移动生活服务的入口挺进。在移动终端,几乎所有人都会通过这个入口找寻各类生活服务信息。当地图变成O2O的一个入口,线下众多门类的生活服务信息,都可以在地图里直接找到并实现消费。

马云为此深情地说:“我们深知,移动互联网将创造出越来越多让人激动的生活方式。我们愿意跟高德一样的合作伙伴一起,通过大家的智慧和努力,用更好的产品,让人们的生活更方便更好玩也更美好。我们对此充满兴趣,并乐此不疲。”

不过,看起来叫人兴奋的未来蓝图也将注定对高德是一场考验。“这需要整合更多第三方资源,建立产业生态链,最终才能建立一个生态圈。”郄建军说。

就在2012年12月,高德地图与新浪微博牵手合作,构建一个交互式的“地图社交平台”,已经作出初步的尝试。除了让用户浏览、查找以位置信息为中心的微博文字和图片等内容以外,通过这个“地图社交平台”还能与好友分享和互动。

其中亮点之一是,可以与附近好友分享吃喝玩乐。据郄建军介绍,在高德地图的POI(兴趣点)页面,同步显示新浪微博相关信息及评论,诸如“他/她们来过这”和“此地热议”等功能的加入,让用户通过高德地图看到自己微博上的文字和图片信息,这种信息的交流也会因地理位置而变得更加亲切。

在这个庞大的生态圈里,高德地图将扮演何种角色?

高德地图要做的是一个总入口,也就是把团购、吃饭、打车等业务全部集合在地图平台上。当用户有多种需求时,可以在地图上完成相关生活信息的一站式查询,并且将来推行连续性的本地化服务也是无限可能的。当你漫步于某个城市的时候,手机地图会立即弹出这个城市的服务信息。

总入口的角色无疑能让高德在开放的生态圈里,利用移动互联网的优势“借力打力”,更加高效,而无需去线下耗费精力开拓商户资源。高德地图与已经在移动终端做得风生水起的大众点评展开了上下游合作。作为流量入口的高德地图,依托海量的用户资源,为后者导入更多客流量。

未来的高德地图,或许就像一个现实版的“活地图”,用郄建军的话说就是:“真实生活是啥样,地图就是啥样!”它不单是各路信息的融合体,更是一个产业链的中心,围绕这个中心的是随处可见的商机。

但就目前来看,做手机地图业务需要持续的投入和深耕。在浩如烟海的消费级市场,对于商业模式尚未清晰的高德地图,未来如何让“亿”不停留在数字上,而将用户体验变成看得见的、摸得着的真金白银?郄建军坦承,要想变现并不难,但现在高德仍然把做好产品、做好用户体验作为战略聚焦点。

“产品强大了,用户多了,影响力也大了,生态圈自然就会建立起来。”他坚信,地图的未来无限大。

应用案例2

1号店移动购物“动”起来

面对不同的用户群体,不用的购物要求,1号店如何以全新的方式搞定全新的移动终端?

从号称媲美沃尔玛的网上超市到真正与沃尔玛携手发力,从业界黑马到行业佼佼者,1号店5年走来,蜕变惊人。除了不断巩固原有电商行业的优势以外,1号店在移动互联领域耕耘3年,表现也可圈可点。自从2012年第一季度,1号店在移动终端的订单数较上年同期增长173%之后,这个势头一年来更是有增无减。

“如今掌上1号店的注册人数已达700万。”于丽丽,1号店无线事业部总监对《中外管理》说。据保守估计,现在移动购物已经占到1号店整体销售的10%,而1号店董事长于刚对此的期待则是30%-40%.他数次对外宣称,移动购物是电商今后的发展趋势。

2013年,1号店在移动购物领域的发展将会更加迅猛,即将推出针对互联网社交化和娱乐化潮流的创新产品和服务。在于丽丽看来,移动购物绝对不是把PC端那一套做法照搬到移动终端上,而是自有其独特的经营逻辑。

终端客户大不同

2011年以来,各大电商企业都在积极布局移动购物。移动终端的个性化与私密性,使得企业可以更加亲密和深入地接近终端的每一个用户,更好地获取他们的消费习惯,从而从源头把握市场消费的脉动。

更重要的是,移动互联网时代的到来,加速了用户移动购物习惯的形成,移动购物的交易规模亦随之迅速增大。艾瑞咨询统计数据显示,2012年中国移动购物市场交易规模突破500亿元,与2011年相比大幅增长380.3%.

值得关注的是,这550.4亿的移动购物市场交易规模在13040亿的网购整体交易规模占比为4.2%,而2011年这个数字仅为1.5%.艾瑞咨询预计,到2016年,移动端占整体网购的比例将上升至18%.

这一增速远远超过其他国家包括美国。除了中国是移动设备的拥有大国之外,繁忙的城市生活,工作节奏的加快以及娱乐方式主要依靠电子设备,都是其中的推动因素。

 
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