“文化筐”里装的是什么?我们必须树立这样一种观念,即所有的问题都是观念的问题。这句话是绝对的。《穷爸爸富爸爸》一书告诉我们,穷爸爸之所以穷,富爸爸之所以富,都是源于观念,例如富爸爸告诉孩子“努力学习能在好公司工作”,而请爸爸则告诉孩子“努力学习能发现并有能力收购好公司”;富爸爸说:“我不富有是因为我有孩子”,而富爸爸则说“我必须富有的原因是我有孩子”等等。所以,我们在基于战略研究企业的问题时,一定要追到根源上,也就是观念,因为这个观念问题代表的并不是一个人的观念,而是一类人的观念。
怎么往“文化筐”里装?战略的最终实现肯定是以数字作为衡量标准,所以,我们首先要做到“先有数”,比较分析数必须有差异,差距最大的数就是有问题的事;“后有事”,不是事有问题,而是做事的人有问题;“再找人”,一个人的问题,必然是一类人的问题;再找观念:每一个人的行动是受观念支配的,这种观念代表了一类的观念。我们就是要按照“先有数、后有事、再找人,最终找到人的观念”这一流程把企业文化装到“文化筐”里面。
“文化筐”由谁来装?一些企业在挑选CCO(首席文化官)时,最看重的往往是文笔,录用的原因也往往是在某报社干过,招聘的要求往往是文科毕业,其实这些要求都是基于对企业文化的无知,搞企业文化的首要条件并不是文笔优美,而是基于管理,对管理一窍不通的企业文化工作人员最好先下岗到车间学学管理。
“文化筐”理论应该是基于现代管理理论产生的,往“文化筐”装什么、装的顺序、怎么往筐里装对于各个企业都是不同的,千万不能照搬照抄。
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