老板不要让有价值的忠诚员工流血

   2023-07-11 互联网2840
核心提示:早两天,有一个上海公司的员工给我一个长时间的长途电话,诉说他不得不离开公司的遭遇与抱怨。因为我认识他企业的老总,所以他

    早两天,有一个上海公司的员工给我一个长时间的长途电话,诉说他不得不离开公司的遭遇与抱怨。因为我认识他企业的老总,所以他跟我打电话。

    缘由是这样的。他满腔热血来到企业,为了从事特殊材料的销售工作。为了谋得这份工作,他做了半年多的准备并与企业相关主管进行了马拉松式的交流,最后达成双方的意愿。来到企业,他自己带车,自己添置家具,包括招待客户的桌子椅子沙发茶具等,花费了不少,内心有一股沸腾的血液。

    但是,由于老板不常在企业,他被交给了成本控制型的领导管理。再由于企业的资源本身就有限,而他所从事的销售工作与众不同,需要时刻为客户服务,即客户提出要求需要随时配合,如提供产品、解决技术问题,还需要去维持良好的运营关系,这就要求企业给他及他的团队提供必要的粮草,包括汽车、原材料供应、生产、配送等,而控制成本型领导对市场完全不懂,就一味地以节约成本为由不予提供方便的条件,他就无法开展工作。

    在万般无奈的情况下,他去向老板投诉,但由够不到老板,就只好给我打电话,几乎是歇斯底里又泣不成声,几乎在哀求我跟老板传一个话,让老板亲自跟他交流一次,他太舍不得离开了。

    其实,他确实是一个有销售才华的人,只是文化层次偏低会让不明事理的人担心。我知道销售人员特别是有特殊才能的人一般都是这样,也特别想跟老板进言,但必定不是我的企业,所以我就跟相关的领导通了几个电话,结果是人家不冷不淡,言下之意就是可走可留,随他自己,必定他是新人别人还认识不到他的才华。

    他只有初中毕业,规划方案自然会差一些,但这丝毫都不影响他的销售才能的发挥,我倒认为是一种大智若愚的表现,就像很多农民都做了大老板或者很多大老板都是农民一样。比如,公司因为要考虑到帐款的安全,不得不对客户提出验厂的要求,而他的客户都是他过去长年累月积累起来的熟客户,本来就是拿来对企业献礼的,以前因为太熟悉了就没有验厂这个环节。现在,当企业有这个要求的时候,他一方面担心客户会不愉快,一方面担心得不到自己企业的认可,销售就会泡汤。他硬是领着企业一大帮人马包括财务的人力的战略的审计的等等,没有打招呼就去了客户那里。殊不知,在一般企业很难做到的事情(一般客户都不愿意因为不被信任而配合),他能够做到从老板开始、到财务部门负责人、到业务部门负责人,直到很基层的操作施工人员都热情地接待,甚至毫无防备地拿出企业的各种资源来交验。这现场就羡煞了很多企业的新同事,认为他该有的业务一个都跑不了,他自己也信心满满。

    然而,当要发生业务的时候,他因为企业不肯提供条件而不得不对客户失约,他渴望能有一个基本保障,但企业的老板不在,他就被控制成本型的领导煎熬着出不去,于是就有了开头的这一幕。控制,不是不好,但要看投入产出,只知道控制而不懂得分配资源,就等于杀鸡取卵,就等于扼杀积极性与创造性,就等于消息怠工!

    事实上,这个企业的这个部门之前就有个一个总经理,但因为只懂得欺骗和忽悠,把企业的领导骗了差不多一年时间,直到最后不得不被企业开除。正因为一朝被蛇咬七年怕井绳,企业的相关管理者就变成了控制型,对谁都不再信任,来了一茬又一茬,都走了。但是,我知道他去了企业,原本以为会有有一番作为,殊不知没有慧眼识才,也因为被控制而死掉了。

    企业少了一个人并不是多大的事情,但一个混子走了和一个有才华、特别想效忠企业的人走了是完全不同的一码事。我知道这个消息是很痛心的,我真想对他的老板发火,但是我又不是他的老婆班的老板,没有这个资格,再说人家能做老板也一定有自己的过人之处,未必就会在于他产生的这点效益。不过,越是这样思考的老板,不管他现在赚了多少钱,也注定他将来做不好企业、做不强企业、做不大企业,即使做大了,也会轰然倒下。

    我拿出来这个案例给老板们分享,不是我在他流血,而是在为老板流血,他不应该失去这样的员工。为什么企业要用控制型人才不用创造型人才呢?为什么骗子能在企业一呆就是一年甚至更长,而一个有才华、能立即产生效益的好员工、哭着也不愿意离开的员工,不得不离开呢?

    所以,我奉劝天下有使命感、有责任心的企业家老板,一定要对特殊人才给予特殊的关怀,不一定是薪水,不一定是激励,不一定是政策,不一定是情感,而更重要的是资源支持、平台支持,这样的员工才是企业的脊梁啊。

    要求得越少的员工,往往是对企业价值最大的员工,但要给他们最小到够用的资源;说话越少的员工,往往对企业和谐贡献最大的员工,但要给他们充分的信任。这样的老板,才有胸怀、有格局、有责任、有良心、有未来,跟这样的老板,才是员工的福气。

 
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