在以往的薪酬项目中，企业往往更关注利用职位价值评估和市场薪酬调查来保证本企业薪酬水平的竞争性和内部公平性，福利往往被忽略，认为福利只能起到保障作用，对激励和保留员工作用不大。随着企业和员工对福利的了解越来越深入，福利体系设计逐渐受到重视。那么福利体系的优化究竟能够为企业和员工带来哪些收益呢？下面就以一个具体的咨询案例来“算算福利这笔帐”。
A公司是北京的某个小型广告公司，员工在30人左右，经过市场薪酬数据对比，该公司员工薪酬总额水平位于行业中等偏上，公司为员工提供的福利有：
四险一金：缴纳比例按北京市统一规定
通讯补贴：100/月
交通补贴：100/月
带薪年假：5天
2009年该公司营业收入为800万，管理费用350万，员工离职率为21%，人均利润7万。
与同业相比，该公司所提供的薪酬水平并不低，但员工离职率却高于同业40％，尤其是创意方面的骨干员工流失严重，人均利润率明显低于同业水平。在年底的员工满意度调查中，员工满意度仅为3.5（7分测度）。
针对公司利润增长缓慢、人工利润率偏低、员工满意度低和骨干员工离职率高的情况，公司负责人决定采取一些措施来改变现状，于是聘请了专业咨询公司。咨询师通过薪酬满意度调查和访谈，深入了解情况后，结论非常明显：员工满意度低及高离职率主要是由于对福利制度不满引起的，公司的一些优秀人才在面临其他公司的挖角时毫不犹豫地选择了离开。
公司立即决定通过提高福利来增加员工的实际收入，另外设置一些具有吸引力的福利项目来提高员工满意度，增进员工对公司的忠诚度。
在对员工进一步进行福利需求调查后，咨询公司设计的新福利体系如下：
通讯补贴：100/月
交通补贴：100/月
饭堂补贴：200/月
住房补贴：200/月
下午茶：每天下午3：00－4：00为下午茶时间，公司准备咖啡、饮料、水果、小点心，供员工免费享用。
多功能休闲式会议室：在会议室配上质量优良的音响设备，并配备体感游戏机、跑步机、按摩椅、拳击沙袋
司龄满3年的员工，可以享受10天的带薪休假。
咨询师对福利体系改革前后公司成本收益情况进行了测算：
A公司相关数据：
改革前：
人工成本=工资+法定福利企业承担部分+企业自主福利
=162万+71万+7万
=240万
利润总额=营业收入-人工成本-管理费用=800-240-350=210万
人工成本利润率＝（利润总额/人工成本总额）×100％
＝（210/240）×100％
＝ 87.5%
改革后：
人工成本=工资+法定福利企业承担部分+企业自主福利
=162万+71万+23万
=256万
利润总额=营业收入-人工成本-管理费用=1200-256-350=594万
人工成本利润率＝（利润总额/人工成本总额）×100％
＝（594/256）×100％
＝ 232.03%
16万元的福利投入，换来了384万元的利润增长，并且增加了员工满意度，大幅降低了员工离职率，A公司无疑通过福利的增加，获得了巨大的利益。
从员工的角度，咨询师也进行了分析：
1）2009年A公司员工月平均收入为：
工资-社保个人承担部分-所应缴纳的个人所得税+福利
=4500-1002-44.94+200=3653.06元
2）如果福利不变，月薪普涨500元，2010年A公司员工月平均收入应为：
工资-社保个人承担部分-所应缴纳的个人所得税+福利
=5000-1053-89.7+200=4057.3元
3）月薪不变，增加福利，2010年A公司员工月平均收入为：
工资-社保个人承担部分-所应缴纳的个人所得税+福利
=4500-1002-44.94+600=4053.06
虽然较之月薪涨500的方案员工的实际现金收入少了4元钱，但是员工却享受到了每天的下午茶，及公司提供的娱乐休闲设施，司龄满3年者更是可以享受带薪休假10天的权利，用4元换以上的福利，员工也算做了笔成功的买卖。
作者为智鼎领导力中心 李飞
