辛西亚告诫中国企业,在制定企业战略的时候,最重要的是要具有前瞻性:
首先企业家做出的决策应该具有可持续性的竞争优势。市场如果不存在了,企业的竞争优势是不是还存在?市场如果更开放了,企业的竞争优势是不是还存在?市场的变化很快,企业的决策必须要看得更远一些。
另外,战略必须具有创新性。就像打棒球,球飞来的方向是不确定的,运动员必须随时调整自己的方向,准确击球。市场也是随时变化的,企业必须了解自己有什么资源,了解自己的创新性和灵活性有多大。
让企业文化成为核心竞争力
老子说:\"天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易之。\"
企业文化对企业而言,犹如水和空气之对于自然。水溶解万物,并融于万物之中。企业文化凝聚和焕发企业员工的归属感、积极性、创造性,得到全体管理者和员工的认同与维护,载荷于员工之中。在企业内显现为向心力、凝聚力及导向力,是企业核心价值观的外在体现。
企业文化对外往往以极强的竞争力凸现,代表企业形象,产生示范效应和强化效应。因此,企业文化是企业管理的最高层次,是培育企业创新能力、核心竞争能力的环境和土壤。海尔集团的高速度成长,其原因正如张瑞敏所论:\"海尔14年的成就主要不在于有形的东西,而恰恰是无形的,这些是观念、思维方式的彻底全新的变革。\"
企业文化不能克隆,正如世界上没有完全相同的两个人一样,即使经营范围、目标市场完全相同的两个企业,只要其发展历史、员工素质、领导者品格等因素存在着不同,则它们的企业文化也绝对不会完全一样。文化的难以归纳和描述使得企业文化难以效仿和复制,令对手欲迎头赶上却无从下手,因而好的企业文化往往是对手最为敬畏的要素和企业自身最核心的竞争力。
企业文化不是一朝一夕就能形成的。积极的企业文化好比清新的空气,通过点点滴滴、似有若无的渗透,于无声处就浸透了企业成员的思想,它积淀于人们的观念深处,成为一种思维定式和习惯。




