当南飞集团被法院裁定破产的时候，总裁张腾飞胸口好像被萤了一下，差点昏了过去。
南飞集团是影视设备某细分市场行业里的龙头企业，年销售额最高曾达12亿人民币。张腾飞是南飞集团的董事长兼总裁（注：本文公司及人物名称均系化名）。他曾用了15年的时间，亲手缔造了这个行业巨擘。现在，却在高层权力争斗、人事震荡、现金流断裂、媒体舆论危机和供应商起诉中，顷刻土崩瓦解了。
独立王国
李副总是张腾飞的老乡，也是集团第一副总裁，主管营销。从创业开始，跟随张腾飞打拼了十几年。从一开始就表现得极具“销售天赋”的李副总，集团发展中的每一笔关键大单几乎都是他拿下的。到了后来，集团12个亿的年销售额中，有8096都是他亲自谈判拿下，别人想插手都无能为力。因此，李副总名义上为集团第一副总裁，但大家私下都认为，他只不过是集团的一个超级大销售员，销售部是他一人独裁的独立王国，销售部的其他人，从总监到高级经理，都只不过是帮他打杂送文件的随从和跟班罢了。
如果说，企业初创阶段人员素质差，无才可用，李副总凡事要亲力亲为，担当个人英雄式的超级大销售员，是现实所迫。那么，企业逐渐做大之后，李副总还延续这种做法，没有培养得力干将，就有其私心了，担心有朝一日被后起之秀取代。因此，李副总暗下决心，把集团主要的大客户全抓在自己手上，其他人都不能插手。
并且，他还借故排挤几个业绩突出但不怎么听话的干将，逼使他们不得不离职。2000年之后，已年过45的李副总担心自己“廉颇老矣”，这种情形更加明显。
明升暗降
这一切，集团总裁张腾飞都看在眼里。只是，2000年以前，集团销售额每年都在快速增长，因此也就听之任之。然而，2000年和2001年两年中，集团的销售额一直在10亿~12亿左右徘徊，被行业里的两家主要竞争对手迅速超越。
是该变革了。但是，鉴于李副总掌握了集团的主要命脉——80%的销售额来源，也不能采取简单换将的办法。无奈之下，2002年，张腾飞引入咨询公司，美其名曰进行“管理变革”：李副总升任新成立的营销总公司总经理，增加三名销售副总经理，同时大幅削减李副总的权限及管辖范围，让他明升暗降，三名新的副总经理亦直接向总裁张腾飞报告工作。
在抵制没有结果之后，李副总试图暗中使绊，让三名副总经理无法侵犯自己原有的势力范围。然而，李副总一手提拔的大区总监，长期以来不仅得不到实权，而且李副总也不怎么照顾他们的切身利益，心中本来就有怨气。来了新的副总经理后，都纷纷倒戈，李副总成了孤家募人。
逼宫和争权
眼看独立王国被打破，此时李副总已气急败坏，完全以个人利益为第一，把公司利益置之脑后。他使出最后一个杀手铜：放任自己的大客户流失到竞争对手那里，造成公司销售额急速下滑。总裁张腾飞一看形势不对，就找李副总谈话。李副总趁机讨价还价，说那三位副总经理市场拓展不力，要求撤换他们，并由李副总本人提名和直接领导新的营销总公司副总经理。
迫于销售连续下降的形势，总裁张腾飞明知是李副总从中作梗，但也只好吞下了“长期忽视销售高管团队建设、放任个人英雄主义”的恶果，将那三名副总经理调离，让销售部又回到了李副总一手掌控的状态。李副总虽然胜出，但他与总裁张腾飞十几年创业结下的情谊也荡然无存。不久，李副总被竞争对手高薪挖走。被调离的三名销售副总此前也已心灰意冷地离去。在无人可用和无人信任的情况下，张腾好调自己的弟弟、集团行政总监张起飞来担任营销公司总经理。
经过一年的折腾，南飞集团2002年销售额大幅下滑，不仅没完成预定目标15个亿，反而下滑到只有7个亿。在产品销不出去库存增加的同时，供货商又逼债上门，整个集团现金流告急。
不得法的库存消化策略
创业十几年来，一路高速发展的张腾飞，从来没有面对过高达四五亿元的库存和供应商逼债的局面。一向敢于冒险，主张要投巨资研发新产品的张腾飞，突然变得胆小起来。
2003年，他决定大幅削减研发新产品的经费，把工作重点转到消化库存上来：将库存产品重新包装，增加一些小的数字化应用功能后，打着新潮的“数字化网络化”概念，推向市场。
南飞集团的策略很快取得了“成功”，在开始的三个月时间内，三四个亿的库存迅速出手。然而，好景不长，用户很快发现自己上了当，投诉不断，要求退货。南飞集团当然不愿意退货，遂采取了有问题可上门维修，但决不退货的策略。一时间，行业客户怨声载道，南飞集团领先的品牌形象，也跌落千丈。
南飞集团信誉扫地的直接后果，就是他的销售人员所到之处，客户不再笑脸相迎。一看无望恢复到以前鼎盛时期的水平，销售人员走了一大半。张起飞就向哥哥诉苦，要求取消2003年的销售任务指标，而张腾飞居然同意了。“再不合理的指标也比没有任务指标强”，连基本常识性错误都犯了的南飞集团，2003年销售额又下滑到了5亿元，集团经营可谓连年告急，供货商货款也是一拖再拖。
墙倒众人推
“屋漏偏逢连夜雨”。2004年春节，就在全国人民都在欢庆新春的时候，一件震惊全国的事故把南飞集团送往了破产之路。2004年大年初二，在某大城市的一个著名迪厅，由南飞集团负责提供和安装的吊顶式影视设备突然脱落，当场将十多个人砸成重伤。此事经媒体曝光后，全国舆论一片哗然，引发了公关危机。
面对危机，如果南飞集团处理得当，亦可平稳渡过。然而，由于产品只用于行业商业客户，很少有跟公众及社会媒体打交道的经验，更谈不上危机公关的经验。因此，出事之后，南飞集团不是成立强有力的危机处理小组、第一时间坦率地与公众沟通、主动承担责任，而是一昧地回避，试图回避媒体，将责任推脱给迪厅方面。
事件的最终结果是，受伤人员将迪厅告上了法庭，迪厅又将南飞集团告上了法庭。事件越闹越大，最终南飞集团在诉讼中败诉。在诉讼过程中，媒体负面报道更是此起彼伏。
这样，南飞集团不仅将多年建立的品牌付诸一炬，名誉扫地，在危机中，更是墙倒众人推，经销商、用户纷纷退货，银行和供货商逼债上门。要债不成，法庭相见。最终，在法院的裁决下，一家在行业中呼风唤雨十几年的龙头企业，踏上了死亡之路。
