是穿白衬衫还是穿蓝条子衬衫？是喝咖啡还是喝茶？是阅读体育版还是幽默版的报纸？每天早晨就是从这些问题开始的———实际上也是我们作为一个正常的成年人称作为生活的一系列决策过程。等我们到了办公室，这个过程还会升级；该先做哪个项目？应先回哪个电话？那个新合同准备给谁？
案例：从万全药业看决策
总部设在北美的万全药业集团1998年将业务延伸到中国，领军人是郭夏，他带领十来个海归，聚集在中关村一间不足20平方米的小房间里，商讨大计。
拥有药学、工商管理硕士学历的郭夏，凭借个人敏锐的商业嗅觉，以及精良的科技队伍，领导万全三年研制出近百种新药，并与多家国内知名企业合作，一时成为医学界焦点。
同时，我行我素的郭夏以“另类”闻名。2002年，JP摩根投资人三顾茅庐，投资1000万美元，被CEO郭夏婉言拒绝。郭夏钟情个人投资，固执地采用化零为整的融资方式，以防失去公司的控制权；2003年万全下属基地被政府指定生产预防SARS中药，郭夏顶着骂声，将项目转交他人，避免了盲目采购中药导致的亏损；2003年，郭夏又力排异议，坚持万全在香港上市。这意味着管理的更规范和投资者的挑剔眼光，压力骤增。郭夏却说：上市是把双刃剑，关键看你怎么舞。
每一次决策都要承担巨大的风险，但郭夏并不人云亦云逃避责骂。他在办公室耐心地说服同事时，首先把失败的后果条条罗列，敢与可能的耻辱抗衡。所以，在那片竞争激烈的牧场上，郭夏往往比同行更迅捷地捕捉到羚羊。
启示：如何做好您的决策？
问一问你自己所做的决策有多重要。你是否正在做一个能够促成或毁掉一笔几百万美元的交易的决策？或者，你是否正在选择一个商家为你不断供应新产品？问你自己：“这个决策值得花几分钟，几个小时，或者几天时间？”
不要匆忙做决策，除非万不得已。下一步就是要问自己你有多长时间来做这个决策。“是否有火车正开过来？”海德法官问。“有些问题需要立即解决，其它的问题则可以缓一下。”
尽可能多掌握些信息。在明确了你做这个决策的时间框架后，要努力去收集尽可能多的资料。在这个阶段，“听比说好”。如果条件允许的话，建议既要与认识的人交谈，也要与不同生活圈子的人交谈。“要尽量得出多个截面观点———越多越好。”
追求一致性。你可能不喜欢一成不变，而另一方面，让别人知道你也不是空洞无物这一点是十分重要的。考虑你在过去所做的设计类似情形的所有决策。然后再回到你现在的决策上来，并问自己现在如果推翻自己的决策是否有意义。只有在你有令人信服的理由时才这么做。
要准备为你的决策辩护。“我十分赞成对决策进行解释，尤其是如果你要拒绝接受别人的观点或让某人处于可怜的境地时，”海德法官说。“这样有助于为将来的良好关系打下基础。”
绕开陷阱。人们会因为各种原因做出不良决策，在管理型的决策中，也许最大的陷阱就是短期思维。紧随在短期思维之后便是骄傲自大。“我们中间多数人也是过分地相信自己的决策，”威格尔特说。他建议每当你准备坐下来做出一个重要的决策时，首先要问你自己目前的环境将会怎样变化，这些变化将如何影响你的号召力。然后，迫使你自己去想象那些在你决定了这样干或那样干之后完全有可能失败的事情。
不要为自己已经做的不良决策而责怪自己。每个人在做决策时都不可能保证是万无一失的，你只需要对自己说，“好啦，那是一次失误———我下一次一定会做得更好。”你不能让这个失误的阴影一直围绕着你，更不能让它毁了你。
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