对一个控制型的人来说,了解自己为什么要控制,并不能消除他的根深蒂固的控制习惯。但是,可以制定改进的步骤。当一个控制型的人知道自己为什么那样做时,他就能每天都开始做一些不同的选择。控制型的人必须试着放弃控制,并亲身体验到在那些情况下放弃控制并不代表失败或者会带来伤害。
总结起来,如果你是一个控制型的人,你可以从采纳下面五个步骤中受益:第一步,深入反省。不要用一些零碎的信息来为自己辩解,深入地进行内省,看看自己做了哪些想当然的判断,并承认它们并不合理。情况真的失控了吗?人们真的是无用之徒吗?你能否和员工进行更有效的沟通,以更好地完成任务呢?切记不要把一件具体的事情扩大化处理,坚持就事论事。
第二步,寻求反馈。向被控制的人了解反馈信息,了解你对他们的感情的影响以及他们为此付出的努力。这个反馈意见能让你认识到自己不是生活在真空里。你会发现,控制不仅打击了员工,阻碍了他们创造价值,而且也非常伤害人的感情。
第三步,改变行为。努力改变你的基本行为方式。这通常要求你学会从别人的角度来沟通。一个教练或者导师能够为你提供如何安排工作、鼓舞士气的具体有效的建议,
第四步,把握情感。了解感情在你的控制倾向中的作用。这是关键的一步。这说明为什么你有这种控制倾向。像里基或者苏珊娜那样的人,控制着要得到一些东西(比如爱、关心),一种害怕失去它的心理驱使着他们。像吉姆那样的人,控制着要逃避一些他们害怕的东西(比如疼痛)。你必须承认,这种疼痛或者害怕失去的心理在这些情况中都起了一定的作用,最终你必须说这样的话:“是的,这个害怕的心理在驱使我,我接受它作为我自己的一部分。”
第五步,扩大视野。你要认识到,有控制倾向的人都有一个幻觉,认为控制是非常必要的。当你在控制时,你在采纳一个很狭隘的观点,就是你认为控制是最好的方法。这个观点基本上是错误的。我们要认识到,一个宽广的视野能够带来更有深度和远见的观点。
受所打交道的人和所处环境的影响,我们大多数人在某种程度上都是控制型的人。人们总是在有意无意之中影响着别人。在大多数雇主和员工的关系之中也存在自然而然的控制权争夺。我们之所以要解决控制倾向的问题,最根本的原因是它制造了众多的问题。




