第五章 塑造对手：运用战略掌握竞争
要想击败竞争者，你首先必须使对手顺从你的战略、你的规则、你的期望。你必须把握优势并使你的竞争对手在你所选择的时间和地点与你相遇。以这种方式控制竞争就是孙子所说的“形”。
为了攻击你的竞争对手的首席执行官的思想和意志，你必须采用直接的力量（正）和间接的力量（奇）。当你仅从正面攻击竞争对手的时候，你只能从物质上和思想上加强来自于对方的反抗。你进攻的是对手所预料到的地方。这并无令人震惊的因素，因此竞争对手神志清醒，对你的进攻也做好了准备。你没法在这种情形下获得成功。
因此，为了战胜对手，将直接进攻和间接进攻混合使用是必要的。直接进攻是竞争对手所能够预料到的，这使得它的管理团队将注意力集中于错误的地方；然后，间接的进攻开始实施，这使他们震惊并使他们陷入惊慌失措的状态。当他们惊慌失措的时候，就无法有效地做出反应，使你能利用这种状况达到全面的胜利。
要塑造竞争对手，你还必须占据市场中的战略位置，利用技术、关键用户、以及分销渠道阻止竞争者接近主要市场。
塑造竞争对手还需要采取战略行动并传递诱使竞争对手犯战略错误的市场信号——要么使他们进入毫无利润的市场，要么使他们从你期望的目标市场离开。
你还必须了解联盟的本质、如何形成联盟并使之得以维护，以及如何对待你的竞争者。联盟可以使你增加资源，并且减少竞争对手的资源。适当地运用联盟，就限制了对手可能的行动和选择余地。
要塑造你的竞争者，你的战略必须利用直接的和间接的方法，正确利用同盟，限制你的竞争对手的行动，利用它们高级管理人员的情绪。你还必须确保不让你的公司被塑造。
通过混合使用直接和间接的方法，你可以误导竞争对手管理者的注意力，使他们感到震惊，使他们惊慌失措，然后利用你的优势。你必须非常具有创造力，尽可能地出其不意。
通过抓住关键市场、顾客、专利或用诱饵引诱竞争对手，你就能限制他的行动，使他们适合你的需要。这些行动，如果适当地进行，可以影响竞争对手高级管理人员的情绪，把他们引入犯错误的境地。
通过恰当地利用同盟，你可以在削弱对手力量的同时增加自己的力量。你必须离间竞争对手的联盟，或使它失灵，把它们的同盟争取到你的阵营，选择正确的同盟，并保持这些同盟。避免进攻有着强大、难以打破的同盟的竞争对手。利用糟糕的联盟去与强大的联盟作战，绝对是一种蠢行。
在塑造竞争对手时，还需要考虑的事情是给你的竞争对手留出最容易退出市场的途径，以避免它同你展开战斗。
为确保成功，你必须避免被塑造。你绝不能用同一个战术太长的时间。你必须避免让你的战略变得日常化和模式化。
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