在企业面临危机时,五位CEO各有对策。第一位认为,要利用公司濒临破产的境地作为催化剂,致力于改善客户服务、建立新的伙伴合作关系和重新增加研发投入。第二位说,他在接手后面临的第一关严峻考验是解雇高管团队和整个董事会。对于第三位而言,挑战则是打破传统,创新战略。第四位谈到了承担风险、雇佣合适的员工以及权力下放的重要性。第五位重点谈论了发现并推动合理的雇员组合的重要性。施乐、泰科国际、米塔尔钢铁等企业驰骋职场业绩非凡的五位CEO在沃顿商学院汇聚一堂,纵论面临危机时的领导力。
跌进壕沟的水牛:安妮•马尔卡希如何拯救施乐
施乐董事长兼首席执行官安妮·马尔卡希将华尔街对短期业绩施加的压力称为“目前市场上最功能紊乱的事情之一”,并说她“为那些不再制定盈利预期而是努力重新制定规则的公司欢呼喝彩。如果当初可以让施乐私有化,我早就那样做了。”她在上周的沃顿领导力系列讲座中发言,并谈到她在挽救施乐于危难之中遇到的挑战。讲座结束后她还接受了沃顿知识在线的采访,着重指出她使施乐起死回生的核心措施,包括始终关注消费者、建立新的合作关系和坚持不缩减研发投入。
泰科的爱德华•布林恩:当领导力意味着解雇高管和整个董事会的时候
爱德华·布林恩(Edward D. Breen)明白,当他2002年7月同意出任泰科国际(Tyco International)董事长兼首席执行官的时候,他接手的工作是美国企业界最棘手的任务之一。泰科的丑闻举世皆知,他的前任因从公司盗窃了数百万美元正在接受调查。就在布林恩即将宣布就任前的数小时,美国国家广播公司(CNBC)报道泰科国际可能会提出破产申请。公司的股票当天下跌了18%。“我知道自己要淌进这趟浑水了,”布林恩最近在学校参加沃顿领导力系列讲座时回忆说。“但只有真地身临其境,你才会知道局势的严峻。”
米塔尔钢铁公司如何在艰难时刻彰显勇气
五年前,阿迪亚·米塔尔(Aditya Mittal)是他的家族企业-总部设于鹿特丹的米塔尔钢铁公司(Mittal Steel)——兼并收购部门的负责人。他当时想要收购一家罗马尼亚政府持有的钢铁厂,虽然这个工厂每天亏损一百万美元。经过冗长艰难的谈判后,双方终于达成了协议。这笔交易和多年来许多其它交易一样,告诉我们这家公司是如何成为世界上最大的钢铁生产企业。那就是全身心致力于整合、全球化以及承担风险。阿迪亚·米塔尔现在已经是公司的总裁兼首席财务官。他最近和沃顿知识在线探讨了公司战略以及未来的扩展计划。
来自ADP首席执行官阿瑟•维百赫的职场建议
阿瑟·维百赫(Arthur Weinbach)对他曾经担任过的每一项职务的目标是“无事可做”。当人们用不着他的建议的时候,才是他职业生涯中最令人满意的时期。如果衡量一个首席执行官是否优秀的标准之一是他/她聘用以及解聘员工的能力,那么前者正是阿瑟·维百赫之所长。即使如此,维百赫仍然成功地登上了ADP公司(Automatic Data Processing,自动数据处理公司)首席执行官的坐席。该公司位于新泽西州的罗斯兰德,年收入为80亿美元。在最近的一次沃顿领导力系列讲座上,他谈到了承担风险、雇佣合适的员工以及权力下放的重要性。
速旅公司的培鲁索改变了商业模式,带动了公司的腾飞
“高级经理们应该认识到自己的弱点并通过聘用有能力的、勇于承担风险的人来弥补其弱点。”在线旅游预定服务公司速旅(Travelocity)的首席执行官(CEO)米歇尔·培鲁索(Michelle Peluso)在最近沃顿商学院马瑟·休梅克领导力讲座上如是说。在2004年11月《华尔街日报》评选的“最值得关注的50名女性”的名单中排名第四的培鲁索,重点谈论了发现并推动合理的雇员组合的重要性。
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