有两类性质完全不同的问题，一类是个别的、个性的问题，一类是体系性的问题。对于后者，必须从体制、机制、组织、制度、文化、人才等整个系统去着手解决。如果就事论事，问题永远也不可能解决。
方法有共性的，也有个性的，不同性质的企业有不同的方法。这种由不同性质的企业所决定的不同的方法，学不来也无法学。而这种由企业性质所决定的方法，便构成了最为根本的经验、最为根本的优势、最为根本的核心竞争力。
毛泽东的领导方法有两个最突出的特点：
一、重视学习、整风、思想教育、思想改造，从灵魂深处解决问题，把统一思想作为队伍建设的首要任务和根本任务；
二、重视宣传、舆论、传播，对内发挥导向和凝聚人心的作用，对外发挥“宣传战”的作用。
搞企业也应如此、也必如此。
毛泽东、共产党是最重视、最讲究方法的。思想方法、工作方法、学习方法与修养方法，尤其重视马克思主义哲学这一伟大的认识工具的教育与普及。可以说，这是一个最重视方法的政党，她的胜利首先是方法的胜利。
无论是企业家侈谈管理理论，还是教授侈谈管理实践，都是舍长取短，隐长显短。
分析矛盾就是分析矛盾的特殊性：
（1）整体上的特殊性；（2）矛盾诸方面的特殊性及不同发展阶段的特殊性；（3）综合起来的特殊性。概括起来就是整——分——合的特殊性。
谋事需要谋略，说事同样需要谋略。同一个方案，这个途径说不服、说不通，换个途径就可能说服了、说通了。掌握了“说”道的人，不强说、不硬说，而是善于调整角度，调整途经说。“说”之道，就是换角度、换途径之道。
真正卓越的企业，既能战胜对手，又能使对手从心底感到敬佩、服气，而不是厌恶、鄙视。
读书学习有三种境界：既博又能掌握精髓，是为最高境界；虽学的不多但能掌握精髓，为其次。不可取的是第三类，又分两种情况：一种为读的不少，但食而不化、不会运用；另一种为不读书、不学习，经验主义。
向西方管理学习的可能性来自于管理的共性：
（1）市场经济的共性；（2）企业管理的共性；（3）人类的共性。
向西方管理学习的必要性来自于管理的历史继承性：
（1）成熟的管理经验；（2）成熟的管理理论。
之所以不能照抄照搬西方管理，是由于中国企业管理的个性：
（1）管理环境，包括经济的、政治的、文化的等；
（2）管理对象，包括信仰、信念、世界观、人生观、价值观、思维方式与行为方式等。
世界上有三种平庸：第一种是一无所能的平庸；第二种是戴着各种高学历、高职称、高职务帽子的平庸；第三种是被曾经有过的“奖牌”、“成就”等光环笼罩着的平庸。
世界上有两种专家：一种是像袁隆平那样，一生都在踏踏实实地、刻刻苦苦地、勤勤奋奋地学习、研究、攻关、创新的专家；一种是戴了一大堆帽子、头衔，整天飘飘然、忙于虚名和应酬，在事业上不能创新、做不出贡献的专家。
企业的信息有五个流向：由内向外传播的信息、由外向内传播的信息、横向传播的信息、自上而下传播的信息、自下而上传播的信息。
不出新、不出奇、不出高，只是重复性的传播，只能令人厌恶。
任何学说、思想、制度，要想深入人心，转化为实践和行动，最后形成习惯、文化，都必须简明易懂而且易于操作。
所谓整合营销传播，就是运用直接的或间接的、情感的或理性的、形象的或逻辑的手段，将企业的核心文化有效地传播给顾客、经销商、员工、合作伙伴及社会公众，使他们明白：（1）你能给顾客解决什么问题，创造什么价值；（2）你的解决方案之于竞争对手的优异之处、独特之处；（3）根据是什么，何以为证；（4）你是如何做到这一点的，你对顾客的情、你对顾客的爱、你的努力、你的奋斗、你的全心全意、你的一丝不苟、你的精益求精，你的追求不懈。
概念传播，是一种重要的传播手段。要师出有名，形象化、通俗化、简洁化、条理化。
凡是企业家所写的书都应当重视和珍视，不论其理论水平高低，逻辑是否严密，词章是否华美。一来企业家能动笔写作的人太少，二来他们所写的都是来自实践一线的经验和感悟。通过他的文字，你可以印证自己对中国企业现状及未来走势的认识和判断，还可以印证自己的感悟。
逆反心理是一种普遍的心理现象。对一种观点不恰当的过分强调，往往适得其反，会引起人们的反感与冷漠。
再好的广告，如果一而再、再而三长时期地重复传播，人们也会厌烦。正确的广告策略应该是主题不变而形式常新。
什么是真理？信仰的人照着去做，不信仰的人尽管嘴上不认可，而事实上也仍在照着去做，这才是真正的真理。我们可以看德鲁克、科特勒、波特、科特等西方管理大师的著作，我们可以看《韦尔奇自传》、《谁说大象不会跳舞》、《基业长青》、《追求卓越》等名著，不难发现，尽管他们都不信仰马克思主义，而实际上他们都在普遍地运用着“普遍联系”、“变化发展”、“对立统一”、“调查研究”、“实事求是”等这些唯物辩证法的基本观点和方法。
有两种传播：一类是新闻的传播，一种是理念和思想的传播。后者引起的反响可能没有前者热烈，但其影响更深刻、更根本、更持久。
什么是成长与进步？每天都能发现一些新的东西就是成长与进步。如得出了一个新结论，找到了一个新图式，作出了一个新判断，发现了一种新方法，产生了一种新理念等。
技术、战术与战略的培训一个都少不了，基层以技术培训为主，中层以战术培训为主，高层以战略培训为主。
名军必有名校，治军必先治校；同样，名企必有名校，治企必先治校。
企业培训，首先是高层的培训。如果高层不接受培训，中层和基层的培训搞得再好，也不可能带来什么大的变化。
有四种人难以作为重点培养对象：
（1）道德有严重缺陷的人；
（2）态度不端正的人；
（3）基础太差的人；
（4）天赋不对号的人。
最经常、最便当、最有效的培训，是贯穿于实践过程中的培训。
你可以把一个文盲培训成擦玻璃的高手，但绝不能把他培训成一个策划专家。培训万能论和培训无用论，同样都是错误的。
延伸阅读
管理呼唤辩证法——一个总经理的管理手记（3）
管理呼唤辩证法——一个总经理的管理手记（2）
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