企业培训的重点在哪里？

　　国外优秀企业做培训的目的比较鲜明，公司有一定的理念和操作的方法，他们希望通过培训能把这些内容统一下来，使每一个员工都有一个统一的价值方向。每年他们都会对培训计划有一个比较完整的定义，比如今年要对销售整体人员在顾问式销售方面有所改进，对客户的关系方面进行改进……这些内容在年初的培训计划中会清楚地罗列出来。

　　做医生还是做教练？

　　许多企业喜欢把培训机构比作医生，实际上培训机构最合适的角色是球队教练，因为在某种程度上，病人很被动，而队员则有很大的主观能动性，毕竟教练不可能代替队员上场踢球。高水平的培训专家并不能取代客户的日常管理责任，而是以事实为基础，为企业人员进行深入分析并提出具有说服力的具体建议和培训计划，协助企业人员去实施。

　　应该说，国内企业对于培训重要性的认识越来越高，但在价值的认识上还是存在一些误区。有些企业往往认为培训的费用就是培训师工作日的工资。国内企业一般都能够理解并会积极配合培训前期的工作，但有的企业在看到报价的时候往往会觉得很贵，而这个时候他们不太会接受这个价格。

　　培训是一个团队整体去做的一整套服务，它包含的内容比较多，因此成本和价格自然会比较高。在效果评估上，要从不同层面来检查培训的效果，比如学员的知识面有没有拓宽，有没有真正把学到的内容运用在工作中，是不是清楚适当地去使用培训知识。