在餐厅或者其它用餐地方用餐时，经常会碰到一种情况就是，上来的饭菜里有头发呀或者苍蝇什么的，遇到这种情况，消费者要如何确保自己的权益呢，请看下面的英语口语对吧。
客人:
Hey, waiter, come here.
嘿，服务员，过来。
服务员:
What is the matter,sir?
怎么了，先生？
客人:
I have a complaint. Please ask your manager here.
我要投诉，找你们经理来。
服务员:
Sir, is there anything unsatisfying?
先生，有什么地方不满意吗？
客人:
Look at the soup, there is a fly floating over it.
看这汤，上面漂着一只苍蝇。
服务员:
That is impossible, I have checked it carefully.
不可能啊，我仔细检查过了呀。
客人:
Anyway, I want to see your manager.
不管怎样，我要见你们经理。
服务员:
OK, I go to find our manager.
好，我去找经理。
客人:
I need you give me a reasonable explanation.
我需要你们给我个合理的解释。
服务员:
We will, please wait a moment.
会的，请稍等。
