奇怪的是，虽然苹果有过类似的教训，但在苹果的概念中，一家成功的公司就应该坚决实行封闭系统战略。截止到目前，能使用iOS系统的移动设备只有iPhone、iPad和iPod touch，正好涵盖了手机、平板、随身掌上数码三个领域。这样的手机生态系统或许可以保持较高的利润，减少盗版的损失，但同时它也封杀了产品的多样性。在苹果打败诺基亚后，诺基亚高管在其回顾文章中写道：“我们的竞争对手用来抢走市场的并非是硬件产品，而是一套（有竞争力）的手机生态系统”而现在，苹果也正在面临与诺基亚一样的困境。
与全行业开战的“王者”
虽然消费者多次对苹果的设计提出不够人性化的置疑（至今不能防水的笔记本键盘，难用的数据线和接口，容易卡住CD的吸入式光驱？？），但苹果却显然决心在这条路上走得更远。2012年3月，新的iPad被命名为新iPad而非iPad3，对此，苹果的全球产品市场营销高级副总裁Phil Schiller在接受《华尔街日报》采访时展示了苹果深入骨髓的封闭性，他说苹果打破常规的命名方式的原因是—— “because we don't want to be predictable”（我们不想让人家猜到我们会干什么）。
当然，苹果不想让别人猜到它在干什么不仅表现在产品上，2012年4月27日，美国加州库比蒂诺市规划委员会批准了苹果在其总部附近投建餐厅的计划。据悉，该餐厅只限苹果员工内部使用，以防他们的谈话内容遭到窃听。“这或许对防止商业盗窃是一个有效的办法，但长期来看，他会阻碍苹果的创新。”王培告诉记者。这一点也正是摩托罗拉输给诺基亚的原因，应用厂商投资人米切尔。卡普尔也说：“苹果严格控制的生态系统短期内具有强大优势，但长期看却是个最大的不利因素。
一方面是苹果的如封似闭，另一方面却是谷歌的心地宽广。发展到目前，谷歌的安卓生态链已经拥有一个强大的手机操作系统，手机研发、生产、销售能力和一个完善手机应用商店，除此，还有一个谷歌地图这样遍及世界的应用体系，在产品的完善度上已超过苹果。在这个生态系统内部，三星、HTC、摩托罗拉、索尼、华为、联想等近百家软硬件厂商和个人被绑上了谷歌的战车，毫无疑问，在某些意义上，它们在智能手机领域的敌人只有一个——苹果。
政大创新与创造力研究中心主任温肇东认为，当战场不断在改变，原有的优势不一定总能适用在新的战场里，甚至反而会成为束缚时，“忘记力（Unlearn）变得很重要。”他解释，这就是“Unlearn”的新能力。《创新的纪律》（The discipline of innovation）一书就说，把过去最擅长、最核心的忘掉，才能很快学到新东西。对此，哈佛商学院教授大卫。约飞讲得更加直接：“开放环境中的创新步伐更快，苹果一年推出一款新型iPhone，而新功能Android手机上市周期更短。”
现在，我们几乎可以在想象的空间里触及一个实质画面。在下一个苹果的新闻发布会，乔布斯激情四射的演讲和苹果粉丝崇拜的虔诚逐渐退去，苹果将面对怎样一个危机的开始？
