传闻是这样:三星要收购诺基亚。现实是这样:诺基亚第二季度财报显示其净亏损14.1亿欧元。然后,曾经的芬兰英雄以2013年底前裁员1万人为代价,继续展开自救。
现在,是时候谈论一下谁曾经拯救过它,或它最终被谁拯救——芬兰病人——诺基亚。
困境
如果能有时光机,拯救诺基亚的英雄应该穿越回哪个时间节点?
或许是2011年2月,彼时诺基亚和微软建立合作,正式用上了Windows操作系统,拯救者也许应该让诺基亚重新考虑普及率更广的安卓系统;抑或是2010年9月,那个叫埃洛普的加拿大人,替换了芬兰人康培凯,成为诺基亚的新任CEO,拯救者应该清楚,埃洛普先前是微软的人,这貌似不是个好决定;也可能,应该回到2010年2月,诺基亚那时和Intel共同推出了MeeGo平台,而这件大喜事居然在一年后成为双方相互斥责的把柄——MeeGo其实不存在,你懂的。

他们或许还可以穿越回1998年,以阻止诺基亚、爱立信、摩托罗拉和Psion共同成立塞班公司,这样的话,诺基亚在接下来的十几年里,可能会尝试另一条“不寻常的路”。
当然,他们还可以穿越回一百四十多年前的芬兰,告诉彼时还在做木匠生意的诺基亚,老老实实干本行——那样说不定,今天这地球上就没有同样来自北欧的宜家。
但根本就没有什么时光机,反正诺基亚是走入了困境。而它的拯救者们,从来就是带着一身的争议出现——没人看好硬件制造商Intel的那个玄幻的手机平台;微软和诺基亚“联姻”的时候,整个地球的人都不认为这是个好消息。现在,三星出现了,市值1700亿美元的公司,要收购市值110亿美元的诺基亚——还仅是智能手机业务。
这个消息一经发出就让批评者蜂拥而至。人们对于这家来自亚洲的电子制造厂商并不反感,但也绝非无比的认同——在Twitter的评论上,有人将三星比作“只会放大电视屏幕的手机制造者”;也有人认为,三星会埋没北欧人惯有的极简主义审美,将诺基亚带入另一个绝境。
认同者则期望三星将诺基亚重新带入安卓的怀抱。至少在微软将Windows8铺满每个家庭的电脑、电视和智能手机之前,这个系统确实在目前不怎么吃香。
但那些说话咄咄逼人的分析师,更加关注诺基亚的内部情况。这个埃洛普掌权之前的公司,由上任CEO康培凯执政了4年。他的芬兰本国血统让诺基亚延续了维京人一直的狼性。但他似乎也有一种不可理喻的执著——在2010年离任之前,甚至之后,康培凯都在公共场合宣称自己拒绝使用iPhone,而在诺基亚的高层,苹果的产品已经非常普及。
一直在诺基亚内部延续的困境是,在芬兰人本土人掌控的时代里,诺基亚像是一个充满混乱的由各国精英组成的大阵仗——当然现在也是。也许无论是康培凯还是埃洛普,都应该向Google学习如何将不同信仰、不同肤色的人聚集起来后的管理方式。这一点上,诺基亚不少前离职员工在网络上的各种爆料,让人觉得这家靠近北极圈、能看见极光的公司里的内斗,不太符合 它的浪漫色彩。
这一点上,诺基亚那经典的勾手广告,似乎成了对当下困境最大的讽刺——所有曾参与拯救诺基亚的英雄们,都只是和它勾勾手指——却从未真正握在一起。
拯救者
从传统制造业转向手机制造的诺基亚真正意义上的崛起,是在14年前。
那一年6月,为了对抗微软及Palm,取得未来智能移动终端领域的市场先机,诺基亚和它的伙伴们在英国伦敦共同投资成立了塞班公司。
也是在那一年,诺基亚超越摩托罗拉,以27%的份额成为世界最大手机制造商。
2000年,诺基亚站在世界的巅峰,市值高达2500亿美元,是所有欧洲公司的市值冠军。而在此10年前,它的主要业务还是轮胎、有线电缆和厕纸。
时任CEO约玛。奥利拉缔造了诺基亚近150年历史的最大神话。
但在4年后,它遭遇了业绩滑铁卢,这被称为“灭顶之灾”。
这一次的挑战,集中于生态系统和资源整合能力的对抗,要想在市场杀戮中获胜,就必须找到更优秀的应用和更多的第三方力量。
2005年10月1日,康培凯接掌诺基亚帅印,诺基亚走上了电子业务的转型之路。
“局面已经很清晰了,我们其实不需要既有力量也能颠覆网络业。”康培凯曾这样向媒体表态,但他后来并没有获得足够的成功。
但在手机业务上,顽疾根源在于老旧笨重的塞班系统。尽管它不乏应用,但要经过复杂的认证签名程序才能安装,繁琐的程序让用户望而却步。
Ovi应用商店是为了解决此问题而生,但诺基亚并未为其Ovi应用商店等转型之举匹配充足营销资源,在Google地图免费的情况下,Ovi地图长期收费,以至于用户稀少。
直到2011年5月,诺基亚没有按时交付过一款新智能手机。
尽管如此,诺基亚的工程师们2010年曾把一吨重的冰块切成50厘米长的冰片,并安装红外摄像头以捕捉手在冰面的滑动轨迹,用以研究触摸屏。包括电子鼻等项目,诺基亚每年花掉40亿美元研发经费,是苹果的两倍多。
2010年9月,诺基亚再次换帅,请来微软的前高管史蒂芬。埃洛普掌舵。
再次改革,诺基亚和英特尔联合开发的MeeGo操作系统是个不错的选择,它甚至被尽管如此,诺基亚的工程师们2010年曾把一吨重的冰块切成50厘米长的冰片,并安装红外摄像头以捕捉手在冰面的滑动轨迹,用以研究触摸屏。包括电子鼻等项目,诺基亚每年花掉40亿美元研发经费,是苹果的两倍多。
视为诺基亚应对苹果和Android的救星。
但按照既定开发节奏,诺基亚在2014年才能拿出3款MeeGo手机。
要么加入Android阵营,要么使用微软的智能手机操作系统,除此之外,诺基亚已别无选择。
2011年2月,埃洛普取消了与英特尔合作开发MeeGo,并宣布诺基亚与微软公司达成战略合作伙伴,采用Windows Phone 7操作系统,这一决定使得诺基亚得到了微软10亿美元的资金支持。
英特尔CEO欧德宁接到艾洛普说要放弃MeeGo、选择微软的电话时,情急之下骂出了雅虎CEO巴茨的经典脏话:“滚蛋(Fxxx Off)。”很多MeeGo工程师在交易宣布那天以早退抗议。
4月,诺基亚又宣布了历史上最大规模裁员计划,总数达7000人,其中4000人来自研发部门。
在宣布与微软合作之际,他受到的是Google副总裁冈多特拉在Twitter上的嘲讽:“两只火鸡联合也变不成鹰。”投资者也没有报以掌声—新战略宣布后,诺基亚股价应声下跌9.8%.
埃洛普曾在Twitter上回应Google副总裁冈多特拉:“有一天,两个来自俄亥俄州造自行车的,决定要起飞了。”
他指的是莱特兄弟试飞飞机的故事。那场冒险改变了世界。
但诺基亚的飞机似乎并未像埃洛普设想的那样起飞,相反,它的病症愈加深重,它需要下一个拯救它的英雄。




