如何让绩效考核落到实处

   2023-03-08 互联网5030

  为使绩效考核落到实处,形成绩效管理的“闭环”,集团公司针对员工年度绩效考核情况,结合员工实际工作岗位需要,由员工直接上级、员工本人及人力资源部共同制定年度培训开发计划与措施,并于年末检讨其实施效果。

  《员工绩效考核制度》自推行以来,在某些方面已取得了较为显著成果,但是仍存在一些迷思之处有待进一步从认识上提高,如:怎样正确把握目标管理的检测原则,使月度工作计划与月度进度考评在操作上到位;怎样通过持续的有效的沟通,树立双赢的理念,共建企业的心理契约;如何发挥领导的教练作用,获得公司高层的真正支持。事实上,在绩效考核当中,我们发现如果不能跳脱绩效考核的迷思,那么它将失去应有的意义。

  目标管理:利剑,还是鸡肋

  管理专家认为,目标管理(MBO:ManagementbyObject)是考核者与被考核者双方就目标及如何实现目标达成共识,以激励员工成功地达至目标,提升绩效,创造优秀业绩的管理方法。

  在集团公司的目标管理实践中,有一种矛盾的心态:一方面,认为它很重要,是一把“利剑”,公司的良性发展不可或缺;另一方面,又觉得它像雾像雨又像风,扑朔迷离,是公司人力资源部工作餐中的一盘“鸡肋”。这给我们以深刻的启示:“我们如何推行目标管理”直接决定着我们员工绩效考核的效果和它对公司业绩的“贡献率”。因此,如何把企业的战略目标分解为可操作的工作目标,建立明确的落到实处的目标管理体系,是做好绩效考核的基础。

  那么,我们对组织内部流程的业绩指标又是如何设置、分析、衡量与把握的?这些指标对于绩效考核实施者是否是明明白白的?公司的业绩指标是否缺乏量化的依据?其检测方法是否是科学而适用的?

  有关专业人士的理念值得我们借鉴。他们认为,目标管理体系应是这样建立的:首先,明确公司的战略目标,并在企业会议上利用头脑风暴法找出公司的关键业绩指标(KPI),即公司的KPI,并制定出公司年度总目标。其次,由公司主管副总经理或总经理依据公司的KPI建立部门级KPI,并对相应主管部门的KPI进行分解,确定相关计划目标的内容、期望完成的时间、数量、质量及实现目标的工作流程。然后,由各部门经理和部门员工一起再将KPI进一步细化分解至各岗位及员工个人。这些细化的指标和要素就是对员工进行绩效考核的要素和依据。只有这样,把公司的战略目标与公司的绩效管理体系紧密地结合在一起,才能统一全体员工朝着企业战略目标而努力,才能保证每位员工,每个工作岗位都是按照公司要求的方向去迈进。
 
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