为了取悦人，Facebook大量引入第三方应用，最近又搞什么送生日礼物，我觉得目的就是让产品“感情”化，一个没有感情互动的社交网，就如同僵尸帝国，注定容不下有感情的人生存。
未来，人们仍然会有问题，会去搜索，找到答案后匆匆离开。匆匆，恨不得像光速一样，因为人讨厌那个冰冷的停止世界。但社交不同，它是一大堆的“闲情逸志”，一大堆的“东拉西扯”，最终，正是这些碎片的、无聊的、无组织的感情式信息，将人捆在其中。
Facebook可以大张旗鼓打着“为人类根治无聊”的口号前进，但注定无法100%完成使命，因为人注定就是孤独的，注定要无聊，所以Facebook只想好好当一个酒吧，让来的人来、去的人去，要好好地让这些人交流，哪怕只是一秒钟，也要促成他们碰撞出情感的火花。
交流就会有商机，正如你到酒吧，门是开的，进门不要钱，但是喝酒要钱，点个歌要钱，这就是Facebook的生财之道。
目前，Facebook的营收大多来自广告，不过，我仍然认为电商、虚拟货币等产品才是未来。我们到酒吧，不会为门上的广告掏钱，但会为酒掏钱、为送给朋友一支歌掏钱，大家都恨死广告了，谁不恨，请举手。
苹果：最大程度满足物质欲兼顾精神欲
乔布斯知道一点：“你是人吗？是的。好吧，那你就是动物。综合前两句话，人是动物，还是带点儿感情的动物。只要你是人，只要没有变成化石，就算成了钢铁侠，仍会有两种需要：物质欲，精神欲。来苹果，看看我们的产品，告诉你，为什么要买苹果产品？因为它有最好的硬件（虽然有点吹牛），可以满足你的物质欲；因为它漂亮，它性感，拿在手里可以装逼，可以满足你的精神欲。所以，我们定个高价，让大多人去羡慕少数人，你是想站在大多数人中，还是少数人中？”人们说：“乔帮主，我不想当大多数，当明星，要当四大天王；当女人，要当西施杨玉环。人因为绝大多数在绝大多数方面注定归类在大多数之中，所以会拼了命想往少数派里挤。经济上，大家穷的多，所以相当富的；外貌上丑的少、标准的多，所以相当那不标准的美的一类；考试想当90分的少数派，至于10分的少数派是反面典型，不能当，当了要挨批拿不到毕业证。”
哦，不好意思，乔布斯没有说过这样的话，历史书上查不到的。不过，人的这种本性决定苹果要与众不同。宗教让人可以不惜命、不爱财，因为它能满足人的精神欲。在低级境界，物质可以压倒精神；到了高级境界，精神可以超越物质。注意啦，不是说你可以精神境界高到成仙的水平，而是在物质有一定的满足之后，人会自然而然追求精神享受。
苹果誓要做到这点。要做到这点，就需要保持领导地位，所以苹果要想继续当苹果，就必须不断证明自己比其它水果可口，否则人家就会崇拜别的桔子或者香蕉去了。
苹果还迎合了人的许多本性：因为人懒惰，所以追求简单；因为人爱美，所以追求漂亮；因为人喜欢拥有奢侈品，所以要定高价。这种迎合也不有好的一面。毕竟，大多人在买东西时，仍然希望“物美价廉”，这是商业行为中最本质的一个本性。
企业是为人服务的，一个产业的王者，首先就是要迎和人。不论技术如何发展，人的一些本性永远不会变。我想，每个企业都要将自己拟身为人，去思考如何迎合用户。归根到底是一些老话：顾客就是上帝；人性化体验；物美价廉。这些，地球人都懂的，但做到却是相当不易啊。
