IBM全球企业咨询服务部大中华区市场部总经理高巍巍女士表示：“在过去的一百年中，IBM多次以敏锐洞察大胆决策，卓越领导力实现智慧的转型。‘智慧转型’这一概念是IBM根据自身百年转型经验，同时通过全球数以千计的客户案例，结合新经济时代的特点所提出的方法论体系，希望为更多中国企业提供具有借鉴意义的转型方法。
IBM咨询服务愿携手更多中国企业，以领先的趋势洞察、广泛的国外客户案例及多年来服务中国各行业企业，积累大量实践经验，为中国企业发展和经济发展方式转变做出有价值的贡献。“
中国企业有能力成长为全球化浪潮和新经济中的佼佼者，向世界展现价值和竞争能力，但不容忽视的是，要完成这项前途无量的世纪工程，还面临来自四方面的巨大冲击。
面临四大冲击
第一，经济发展模式转型。在经济动荡的大环境下，全球市场正在缓慢复苏，充满诸多不确定性：全球化同时伴随着日益严重的贸易保护主义，可持续发展压力和自然资源的稀缺性，这些都不断催生着全新的产业和创新的产品。中国企业同时还遭受到劳动力成本上升、结构变化和人民币国际化、新一轮改革政策等宏观经济影响。
第二，产业模式变化。随着中国产业发展模式调整步伐的加速，行业整合及转型升级将迎来新的发展机遇。而战略性产业和新兴产业的出现，也带来了新规则和制度的跨行业渗透。同时，绿色经济、互联经济将引发相关产业的巨大变革，并催生大量新的产业增长点，新一轮的企业服务发展契机已经出现。
第三，客户需求变化。中国农村和中产阶级正在迅速崛起，新兴消费群体成为重要的市场力量。同时，消费者行为产生改变，非必需品消费上升，消费者更注重于品牌和服务体验。
根据IBM《2012年全球CEO调研》对64个国家和地区中1700多位CEO的访谈，CEO们普遍认为客户洞察是当下最为关键的投资领域。与全球的CEO群体相比，中国的CEO群体具有其特殊性——那就是品牌和客户至上已成为重中之重。对参与调研的中国CEO而言，他们不仅需要以个性化的即时服务响应客户，还特别重视在不同渠道提供一致且优质的客户体验。
第四，技术驱动业务模式变革。根据IBM《2012年全球CEO调研》，全球CEO们认为未来三至五年中影响企业的关键外部因素排名第一的是技术。以新一代信息技术为代表的新技术广泛应用和迅猛发展将促使企业传统商业模式的变革和升级。对不少行业来讲，技术将导致行业竞争格局发生颠覆性变化。
可以预见，企业必须随时准备着，迎接更快、更广、更不确定性的变化。新一代信息技术广泛应用和迅猛发展，将促使企业传统商业模式的变革和升级。企业应借助新技术积极应对持续发生的变化，并及时调整战略布局和战术方法以适应新时代特征。
站在全新的世界级高度，处在不断变化的时代趋势中，中国企业急需实现业务模式创新、提升管理方式、打造自身核心竞争力。为应对快速变化的时代趋势，企业需进行智慧的转型，在新技术的支撑和创新与转型管理机制牵引下，实现业务模式和运营管理的整体性转变，从而重塑竞争优势，提升社会价值。
针对智慧的转型，来自国内外知名的商学院院长和教授，以及中国民营企业转型代表也对该书进行了隆重推荐。
来自中欧商学院教授忻榕表示：“中国这个世界工厂正面临着国内外越来越大的冲击，中国企业必须进行不断的转型，摆脱在价值链上的低端位置，提高自身的价值。IBM作为一家有过数次成功转型的百年企业，更协助了数千家中国企业进行成功转型，它的经验，值得所有管理者认真研读和借鉴。”
乔治-华盛顿大学中国学院院长肖知兴认为：“靠人为压低的要素成本，尤其是人工成本来进行竞争的阶段快到头了。率先认识到管理的价值，愿意在管理系统和管理文化上下工夫的企业，实现IBM所倡导的‘智慧的转型’之后，势必在新的一轮竞争中脱颖而出。”
新奥集团董事局主席王玉锁表示：“‘转型’对我们民营企业来说，既是挑战，更是机遇。早‘转’柳岸花明，晚‘转’山穷水尽。我相信，只要我们把握住了，就有可能为企业赢得一个更好的未来。
应从五大方面着手智慧转型
企业转型包括主动转型和被动转型。主动转型是在企业发展期提前主动选择转型，是企业成长中有计划有预见性的转型。被动转型是企业在面临压力和危机时不得不进行的转型。
