各方面的协调和组织管理能力。因为六西格玛是以团队的方式开展流程改进活动,并且很多项目范围属于跨职能部门,需要很多部门和人员之间的协调与配合。
对工作的积极性和主动性,勤奋精神。在改进过程中会遇到很多困难,尤其是在有些企业中黑带不是全职,在本职工作以外需要付出大量的劳动,因此需要对目标的坚定追求和克服困难的勇气。
精通业务的骨干,具备接班人的素质。
沟通与表达能力。在活动中需要培训队员和与队员的目标与任务达成一致意见。最终被认证合格的黑带将替代外部培训师和咨询师的工作
具备本科以上学历,熟练的英语和计算机操作能力。
同时,对BB和GB的工作情况应给予客观、公正的评价与考核。
5.BB、GB的职业生涯规划与激励机制
合格的六西格玛黑带和绿带都经过严格和专业的训练,是企业的未来领导者。对于他们个人的成长与公司的发展应该合理地规划。在成功实施六西格玛的通用电气公司中,人力资源部门为合格的全职黑带规划了美好的未来:通过六西格玛实践2年之内必然得到晋升。
企业的竞争就是人才的竞争,他们是企业的宝贵财富,如何培养人才、留住人才和合理地用人就是人力资源部门要认真研究的主题。经验证明,如果只注重人员的培训而忽视了对他们职业生涯的规划,人才流失会使企业的职能缩减到\"大学校\"的水平。
6.人力资源的整体规划与培训,提升人才素质
六西格玛的组织是学习型组织,在企业中不同的角色需要学习的六西格玛内容也有不同侧重(角色及任务见下图)。员工通过学习和实践,其知识领域及解决问题的能力会得到明显的改进或突破,持续改进的积极性也可以随之调动起来,使组织的资源发挥最大的功效,追求完美卓越的成就。微软的总裁比尔盖茨说过?quot;企业未来的决胜关键在于学习和知识\"。具有良好企业文化的组织才会具有超强的竞争力。




