让这些人离开，是否是个艰难决定？
是非常难，但是你必须意识到你在管理一家企业，有业务方面的要求，要和其他企业竞争，我们还必须对其他员工、合作伙伴和客户负责。让那些人走其实是对留下的人负责。同时人毕竟是人，所以对待离开的员工还是要有\"人情味\"。
对于继续为CA工作的员工，你们采用哪些方法来激励他们？
两个多月以前我们开始实施一个\"明星员工\"计划，要在团队里创造一个奖励好员工的氛围。我们设立了钻石奖、金奖、银奖和铜奖。每个部门的经理每个季度把部门当中表现最出色的员工报给管理层，第一次评选有18名员工得到了这个奖项。我们的奖金并不高，主要是一个荣誉。但是得到奖的员工都很珍惜这个荣誉。另外我们还有一些其他的奖励，比如一个部门中有人休长假，办公室的其他人就把他的工作默默接下来，对于这样的人我们也进行了奖励。
保留好的传统
看起来，你的到来引起CA中国公司很大的改变，这里原来也有一些很好的对待员工的做法，那么如何在带来一些新做法的同时保留原来好的做法呢？
CA在慈善活动以及对待妇女和儿童方面一直有着很好的传统，一直热心于形式多样的慈善公益活动，包括为\"微笑列车\"捐款以帮助唇腭裂儿童恢复微笑、为植物大熊猫-沙地云杉生态园捐款并积极参加义务植树活动、为中国红十字会捐款等等。
我来以后，一方面我们一如既往地保持着CA良好的企业公民的形象，鼓励员工积极参加公益活动；另一方面我们还在想怎样更进一步地发扬这些传统。
比如CA多次被评为\"最受工作母亲青睐的公司\"，那么在去年\"六一\"节的时候，我们请了20多个员工的小孩来公司，让他们了解妈妈到底是做什么样的工作。那天办公室里到处都是孩子，就像一个社区一样，很热闹。我们这些管理人员也跟在孩子后面，陪他们玩，发糖果、切蛋糕、放气球、跟他们一起做游戏。
