保密协议管用吗?培训补偿协议更可笑,讲一个简单的案子,一个公司组织员工去国外培训,说好了,回来服务五年,回来以后一个员工不想干了,公司不同意,要求赔偿。员工自有对策,旷工,老板要开除他,员工说我没有不给你干,我给你干啊,你开除我,还要什么补偿啊。
这些经典理论都没有用,为什么没有用?分析分析,现在谁都讲沟通,沟通致胜,其实沟通是最没有用的!沟通只能解决信息的传播问题。但是我知道这个事和你知道的事就算咱们都知道了,是不是认同可不一定。我知道这件事情但是我的期望值和你不同,所以沟通能够解决信息的对称的问题,但是无法解决期望值的差异问题。大多数企业是沟通问题吗?是期望值的问题,员工想的跟老板想的不一样。员工的目标跟企业的目标是不一样的,怎么可能让一个员工的想法跟老板一样。“你是一个老板,你已经财务自由了,你随便可以去瑞士滑雪去哪儿度假,你让我们这帮刚出校门的大学生跟你一样,开玩笑。”期望值是不同的。
激励,什么叫激励,就是激他一下让他去干这个事情,是因为员工自己并非想干这个事所以需要去激励他,不是他自己愿意做这个事情。
我们前面看到所有的这些,都是一种人和人之间什么关系,支配性关系,我为主你为辅,我说你听,我让你干,“君君臣臣、父父子子”是从这儿来的,但是,现在的情况已经发生变化了。
五字诀、四规则
那么,如何管理关键员工呢?这里有五字诀和四规则,可以为管理者提供一些思路。
第一个字叫明,不玩浅规则,有很多人一讲关键员工问题就讲潜规则,员工明明关键,非要让人家觉得自己不关键。他自己如果不知道,也会有人告诉他,这些潜规则是没有用的。第二种潜规则是玩感情,对关键员工关怀照顾。情感也没有用,人家不信,中国有家非常著名的IT企业,家文化搞了很多年,最后开始裁员的时候终于有人写了,“某某不是我的家”。潜规则最多使一次就没用了。我们现在讲真规则,什么规则?后文会提到——生意规则,理性平衡的交易规则,把员工当成生意伙伴的规则。




