步骤一:制定定性指标的考核维度,并根据重要性程度确定各维度所占的权重。
一般而言,对一个定性工作的考察,不外乎通过时间、质量、数量、成本和风险等五个角度。这就为我们确定定性指标的考核维度提供了很有价值的思考方法。
我们就可以从以上这几个角度出发,来设定定性指标的考核维度。例如:
需要强调的是:考核维度应当是反映定性指标完成情况的关键环节或重要方面,或是考核者对被考核者工作要求的主要方面,应该能够充分体现被考核者的业绩。此外,考核维度应该是考核者和被考核者达成一致的结果。
确定考核考核维度后,还应该根据各维度的重要性程度分别设立各维度的权重。
例如:某公司的研发部经理某个考核期内的一项重要工作就是建立公司的研发管理体系。那么对这项工作的考核很显然只能是定性考核。运用上面的方法,经过考核双方的讨论,决定从3个最重要的方面来考察这个定性指标的完成情况,如下表所示:
考核维度的确定,将一个的定性指标分为几个重要的方面分别进行考察,从而将定性指标的考核进行了细化,减少了定性指标整体考核的笼统和模糊;也使得被考核者明确上级对自己工作要求的主要方面,便于其合理分配时间和精力来开展工作。
步骤二:针对各考核维度,设定具体的考核标准。
考核维度的确定后就要针对每一考核维度,制定相应的考核办法和设立相应的考核标准,使得考核具有可操作性,同时尽量减少主观因素对打分的影响。
考核标准的制定方法可以参照以下三种方法:等级描述法、预期描述法和关键事件法。
方法一:等级描述法
等级描述法是对工作成果或工作履行情况进行分级,并对各级别用数据或事实进行具体和清晰的界定,据此对被考核者的实际工作完成情况进行评价的方法。




