绩效管理的“筐子”理论
由此,我不禁想到了绩效管理,就像教授手中的那个透明玻璃杯一样,绩效管理就像一个筐子,容量是有限的,但需要做好的工作有很多,面对绩效管理的这个筐子,我们的管理者该怎么决策,该选择什么,按照什么样的顺序,去把与绩效有关的东西装到这个筐里,才能使它能被企业最充分地利用,更好地发挥它的作用,帮助企业提高管理效率和经营绩效?
一、绩效管理是怎样的一个筐?
在往这个筐里装东西之前,我们必须首先明确的一个问题是,绩效管理究竟是怎样的一个筐子?我想,这个问题可以从筐子的构造来回答。
1、筐子的高度——企业的战略目标
筐子的高度决定了它的深度,同时也对其容量起着关键性作用,因此,首先要从筐子的高度来认识它,那就是企业的战略目标。
一个优秀的绩效管理系统与企业的战略目标密不可分,企业必须从战略的高度来设计绩效管理系统,同时,绩效管理的过程也始终围绕企业的战略目标来执行,通过对企业战略进行有效的分解,层层落实到各个部门和工作团队,进而落实到具体办事的员工,使企业的战略被逐级分解,逐级执行,逐级落实,直至达成企业战略目标,获得企业所要的战略结果。绩效管理与企业战略的关系可以通过图1-1来表示。
图1-1绩效管理在战略实施中的作用
通过图1-1我们可以非常直观地看出绩效管理与企业战略实施的关系,即通过对企业战略目标进行有效的分解,配以恰当的资源,利用有效的绩效管理手段,最终获得我们想要的战略结果。
2、筐子的广度——企业对绩效管理作用的描述
光有高度,并不能完全保证筐子的容量,还必须把握好筐子的广度的问题,广度的问题就是绩效管理作用问题。在战略高度的基础上,企业应对绩效管理的作用有一个更加充分的认知,使绩效管理在多个层面发挥综合作用。




