内训体系:让知识变成行动

   2024-01-18 互联网1270
核心提示:培训宣言  培训首先是员工自己的事,其次是上司的事,最后才是人力资源管理部门的事,千万别把顺序颠倒了。  没有任何培训能

培训宣言

  培训首先是员工自己的事,其次是上司的事,最后才是人力资源管理部门的事,千万别把顺序颠倒了。

  没有任何培训能够替代员工的自我提升。每个员工都要养成一套有别于学校学习的“职场学习”的进步方式。

  读书、读人、读事是职场学习的基本方式。

  读书尽管几乎人人皆知,但我们还是建议每个员工养成定期阅读(浏览、观看)三份专业报纸、三份专业期刊、三个专业网点、三个专业电视频道的习惯。只有这样才能获得系统的知识,而知识不系统是没有价值的。

  读人就是读成功者、读失败者、读竞争对手、读专家、把别人的经验变成自己的经验,不犯别人犯过的错误。如善于向专家们学习,让别人替自己读书,就进入了学习的至高境界。

  读事就是“做一件事,悟透一个道理”。我们认为,不知道自己为什么失败是最悲惨的失败;知道自己为什么失败也是成功;不知道自己为什么成功也是失败;知道自己为什么成功才是最伟大的成功。

  如果只有一名员工素质不高,那一定是管理者自己的责任。所以,千万不要当众说自己员工的素质太低,那等于宣告自己“培训无能”。

  管理者一定要明白,培训无处不在。安排工作是培训,检查工作是培训,汇报工作是培训,总结工作还是培训,开会是培训,传达会议也是培训。

  我们建议管理者每任命(安排)一名员工上岗,都要进行四方面的谈话:岗位要求是什么?你已具备什么样的能力?你还需具备什么样的能力?你应该读哪些书,向谁学习,如何学习?

  每个管理者都是教练员,有责任教会员工工作。员工工作没做好,批评了可能还是做不好,因为他不会。管理者要么淘汰他,要么教会他。

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