让老板看到培训绩效

　　更深入探究，我们可以有如下的发现：

　　一、如果投入成本的多寡，会影响企业经营的结果，自然在权衡取舍之间，就不会是单方面的、简单的精减费用，可以看到经营成果的增加这种简单的线性公式。

　　二、相对的，投入成本的多寡，若是与经营的成果呈现正相关，接下来的议题，便是如何决定一个最佳绩效平衡点，此点的决定因素将可导致企业最佳的绩效表现（不一定仅单方面表现在最大的营收或获利），也就是最佳投资报酬率的问题，同时还必需将短中长期的企业经营目标同时列入考虑。

　　换句话说，一种单一的初期投入资源可能可以换取企业某种结果的大幅提升，但在某个高点之后，此种资源的投入其所表现的产出有通常会逐渐衰退（但不至消失），企业必需动态调整其它的资源投资组合。

　　更重要的是，各种投入资源的不同权重组合，也将影响产出与报酬得表现。

　　以整体成本观念来探讨（即不单观察会计费用上的变化），专业经理人就可以发现，重要的功课有二：

　　１．投入多少资源可以招至最大结果（包含有形与无形的资产，如商誉、客户的满意与员工的学习成长，以上同时引导出长期持续产出改善结果的最大值），现行的资源是否应该删减或增加﹖额度多少﹖

　　２．投入资源的排列组合应如何决定（如内、外部的训练课程比例，参与的时间等）延伸的议题则是，当“整体投入资源”已达动态最佳化时，但长期持续产出改善结果尚未达最大值时，是否应花力气调节其它资源的投入，这些议题各是什么？是否也具有排列组合的特性？实务上应如何处理﹖

　　总而言之，投资报酬率将是用以衡量训练绩效的最后一把尺，它告诉我们如何将企业内部教育训练、学习发展的投资，透过有效的评核机制与方法，让企业主得以于决策过程中做有效的参考。