员工评估“加速”还是“急刹车”？

　　评分标准难定

　　争论的另一个焦点就是分级标准的问题。在以制造业为主的经济中，能够轻而易举地区分出员工业绩的优劣——只要看看甲生产（或者售出）的产品是否比乙更多或更好即可。但是在如今的大多数企业中，普遍会使用大量含糊的质量标准来衡量员工的工作表现。毋庸质疑，团队协作与交流的技巧非常重要，但是这些因素很难量化。例如在一位管理者看来是团队骨干的员工，在另一些管理者眼里可能就是无能之辈。正如保罗?斯佩克特所说——判断一个员工属于哪种类型可不像贴个标签那么简单。

　　分级导致解雇

　　也有人担心，人为对员工进行分级会成为管理水平落后的主要原因。曾经在ＴｏｗｅｒｓＰｅｒｒｉｎ公司负责设计过这类系统的咨询师克里斯?米夏拉克就指出，优秀的管理者应该有能力自己对困难的问题做出决断，而不是依赖某种系统将决定强加于人。

　　当然，员工们团结起来反对人为分级制度的主要原因是，他们怀疑公司能利用这种制度更加轻松地为解雇员工寻找借口。通用电气公司的前首席执行官杰克?韦尔奇就曾说过这样的话：“不将居于最末端的１０％的员工开除，不仅是管理上的失败，同样也是一种虚伪的仁慈。”近日，太阳微系统公司借助人为分级系统评出了１０％工作表现糟糕的员工，公司给他们９０天的期限，要么提高自身技能，在公司内部找到适合自己的岗位，要么就干脆走人。