知名研究咨询机构IDC(国际数据公司)与阿里巴巴集团研究中心昨天在京联合发布的一项研究报告称，2011年中国网民在线购物交易额达到7849.3亿元，比2010年增长了66%，远远超过同期中国社会消费品零售总额实际增长率11.6%。
2009年，IDC预计2011年的网购交易额为4千亿左右，而实际上却超过7800亿。IDC数据表明，2010至2015年中国电子商务市场年复合增长率(CAGR)将达到46.1%，远高于全球市场同期的11.7%。目前中国网购交易额只占到社会零售品总额的3%左右，对比美、日等发达国家的数据，中国的网购渗透率和交易规模都还有巨大的增长空间。IDC预计到2015年，中国网购交易额将占到社会消费品零售总额的7%。
IDC研究显示，电子商务交易迅猛发展，催生电子商务生态系统的多样化发展，带动了电子商务服务业的强劲增长，如电子支付、物流、市场营销服务和业务流程外包领域得到了快速发展，衍生服务市场已细化到了数据、信息、软件、咨询等领域。以网络零售为例，根据测算，电商服务业每收入1元，可支撑网购交易额增长9.65元。
据IDC统计，截至2011年底，中国电子商务服务企业已突破15万家。2011年中国电子商务服务业收入达到1200亿元，预计到2015年，将突破1万亿元，支撑超过13万亿元电子商务交易规模，中国将拥有世界上规模最大、最为领先的电子商务服务产业。此外，电子商务服务从产品、服务到商业模式都促成了产业的转型、升级和创新。而电子商务交易服务、支撑服务和衍生服务的出现，可以集聚小规模的个性化需求，实现柔性大规模定制，在细分市场上发展出大产业。
