“在越高级的职位上,所依赖的往往是猎头通过面试和交谈进行评价。首先我们会让对方尽量地放松并信任我们,其中最关键的技巧是细节盘查,即让候选人陈述其在工作中的某个细节,用意不在于了解他的经历,而是根据本人叙述的情景细节,考察受试人的决策能力、沟通能力,性格开朗程度,与他人的合作精神,包括和上司的合作,与下级和同级的合作,行事风格,还有他在工作群体里的分量与影响等等。”Jason介绍道,而这个环节也是最体现猎头价值的地方,可以说,最终人选的成功与否和这个环节密切相关。
经过评估,找到了合意人选,猎头的工作实际上才进行了一半,还需要耐心地去说服目标人才跳槽。这些条件包括更高的收入,更大的个人发展空间以及良好的企业前景。不过,高级人才的原先境况一般都很不错,经常一上来就表示拒绝,这时,猎头就一方面和客户沟通,提高承诺的待遇,另一方面则向人选细致地分析转换工作对其职业生涯的有利影响,以期打动人心。为了说服目标人才,猎头们有时可谓千方百计,用他们的话讲,就是“非常项目必须找到非常关键,使用非常手段”。
“当然,作为猎手,在整个过程中守口如瓶非常重要,要绝对尊重客户和候选人的保密信息,如面试前一般不会公开客户和候选人的名称和内容,整个过程中,猎手与候选人的接触都处于高度保密状态,可以说是神出鬼没,除了当事者本人,一般不会有人知道我们的存在,乃至有了结果后,也不会有人知道我们出现过,这一方面是职业的需要,另一方面是避免给当事人带来负面影响。对好‘猎手’来说,职业道德非常重要。”本土的浩竹猎头公司CEO王常江说道。
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