6.采用渐进的方式逐步实现目标
俗话说,一口吃不成个胖子。目标只能一点一点地去实现,并且每实现一个目标就进行一次评估,确保所有参与人力资源项目管理的人都能从逐步进步中得到鼓励。
7.人力资源管理应该得到决策层和经营者的支持
不涉及利益和权力调整的人力资源方案是没有价值的人力资源方案。除了浪费公司人力和财力之外,没什么用处。然而涉及利益和权力调整的工作,如果不能得到公司的决策层和经营者的支持,那就是人力资源管理者在自讨没趣了。
8.要想获得成功必须对目标进行透彻的分析
人力资源管理的方法多种多样,成就也各有不同。同样的工作在不同的企业可能取得截然不同的结果,所以人力资源必须注意进行人力资源项目的需求分析,并根据需要来制定人力资源目标。在设定人力资源目标和进行人力资源需求分析的过程中,一定要与其他部门和公司的经营者和决策层进行良好和充分地沟通。
9.人力资源经理应当责权对等
人力资源经理应当对人力资源管理的结果负责,这一点并不过分。但与此相对应,人力资源经理也应被授予足够的权力以承担相应的责任。在某些时候,权力显得特别重要,如获取或协调资源,要求得到有关部门的配合。
10.所有人都应该主动介入,不能被动地坐享其成
人力资源管理是整个企业的工作,人力资源在其中只能是一个推动者或一个指导者,上场踢球的是各个直线经理和全体员工。
11.所有员工都是你的客户,客户管理很重要
人力资源管理应该有市场的观念,你的经营业务是你的客户给的。公司的所有员工就是你的客户,包括你的老板。所以你工作的终极目标是使你的客户满意。不同的客户需求是不同的,客户有好客户也有坏客户。所以除了全力创造客户满意之外,进行必要的客户管理也非常重要。你必须对客户进行分类,你必须对客户进行培训,反正所有销售和市场人员对他们的客户做的一切,你都应该做到。




